Windows 10 kann Ihre Programme ohne Nachfrage löschen

Wenn Sie ein größeres Windows 10-Update installieren, starten Sie möglicherweise neu, um festzustellen, dass einige Ihrer Programme fehlen. Ja, Windows 10 kann Ihre Programme entfernen, ohne Sie zu fragen – aber Sie können sie ziemlich einfach zurückbekommen.

Dies ist der Auszug aus den Erfahrungen einiger Leute mit dem „November-Update“, dem ersten großen Update von Windows 10. Microsoft hat sich geweigert, dies zu kommentieren, aber es scheint, als ob der Update-Prozess darauf abzielt, inkompatible Programme zu entfernen. Hier ist, was los ist und was Sie dagegen tun können.

Windows macht dies nur bei größeren Updates

Um zu beginnen: Windows entfernt Programme nicht nur zu zufälligen Zeiten. Es werden nur Programme entfernt, wenn auf eine neue Hauptversion oder „Build“ von Windows 10 aktualisiert wird. Das liegt daran, dass diese Hauptversionen oder „Builds“ anders behandelt werden als normale Windows-Updates. Builds von Windows 10 – wie das Herbst-Update, das erste große Update von Windows 10 – sind überhaupt nicht wie normale Windows-Updates oder Service Packs. Stattdessen ähneln sie eher einem Upgrade auf eine völlig neue Version von Windows.

Als Teil des Upgrade-Prozesses belässt Windows Ihre alten Windows-Installations- oder alten Windows-Build-Dateien im Verzeichnis „Windows.old“ auf Ihrem Systemlaufwerk. Das ist normalerweise C:Windows.old. Dies wird auch als „Vorherige Windows-Installation(en)“ in der Datenträgerbereinigungsanwendung angezeigt.

Warum Windows beschließt, Programme zu entfernen

Windows kann aus Kompatibilitätsgründen Programme während eines Updates entfernen. Wenn bekannt ist, dass ein Programm Abstürze, Fehler oder andere Konflikte mit Windows verursacht, entfernt Windows es möglicherweise, um Ihr System stabil zu halten. In diesem Fall wird der Bildschirm „Alle Ihre Dateien sind genau dort, wo Sie sie verlassen haben“ wie gewohnt angezeigt – dieser Bildschirm wird immer bei größeren Updates angezeigt –, aber Windows hat tatsächlich einige Ihrer Programmdateien entfernt.

Es sieht so aus, als ob diese Funktion dazu gedacht ist, den durchschnittlichen Windows-Benutzer zu schützen, der möglicherweise veraltete Programme installiert hat. Windows kann sie bereinigen und sicherstellen, dass sie keine Probleme verursachen. Windows zeigt jedoch nicht an, dass ein Programm entfernt wurde – das Programm scheint einfach von Ihrem System zu verschwinden.

Als das erste große Update von Windows 10 eintraf, viele Leute auf Reddit haben es bemerkt eine Vielzahl von Programmen wurde stillschweigend entfernt – die meisten davon waren hardwarebezogene Dienstprogramme. Leute haben berichtet, dass es das beliebte entfernt hat Speccy, CPU-Z, HWMonitor, und CCleaner Programme aus den Systemen vieler Leute. Viele Leute behaupten, es entfernte Hardwaretreiber wie Intel Rapid-Storage-Technologie und AMD Catalyst-Kontrollzentrum, auch. In einigen Fällen wurde sogar berichtet, dass PDF-Viewer und Antivirenprogramme (vielleicht veraltete) entfernt wurden. Verwirrenderweise scheint das Windows-Update diese Programme von einigen Computern entfernt zu haben, von anderen jedoch nicht. Berichte sind nicht vollständig konsistent.

Microsoft hat sich dazu nicht direkt geäußert. Tatsächlich lehnte Microsoft ausdrücklich eine Stellungnahme ab, als es von . dazu befragt wurde VentureBeat. Wir haben auch nicht gesehen, dass sie eine Erklärung zu einem anderen Medienunternehmen oder einen Blogbeitrag zu diesem Thema abgegeben haben. Deshalb können wir dies nur aus dem zusammensetzen, was die Leute in den sozialen Medien und Foren berichten. Der für Windows geltende Microsoft-Dienstleistungsvertrag besagt jedoch ausdrücklich, dass Microsoft den Zugriff auf Software oder Hardware entfernen kann.

Die Lösung: Installieren Sie das Programm einfach neu

Wenn dieses Problem auftritt und Sie das Programm wiederherstellen möchten, installieren Sie es einfach neu. In den meisten Fällen beinhaltet dies das erneute Herunterladen des Programms von der Website des Entwicklers. Sie werden wahrscheinlich eine neuere Version des Programms herunterladen als die, die Windows deinstalliert hat, sodass es möglicherweise problemlos funktioniert.

Selbst wenn die neueste Version eines Programms mit Windows in Konflikt steht, können Sie es jedoch erneut installieren. Möglicherweise müssen Sie es nach dem nächsten großen Update auf Windows 10 erneut installieren, wenn Microsoft beschließt, Programme während des Upgrades weiterhin zu entfernen.

Wenn das Programm wirklich nicht mit modernen Windows-Versionen kompatibel ist – zum Beispiel, wenn es sich um ein mehrere Jahre altes Antivirenprogramm handelt – sollten Sie wahrscheinlich den Hinweis beherzigen und nach Möglichkeit zu einem moderneren Programm wechseln. Aber Windows scheint Programme zu entfernen, die einwandfrei funktionieren, und Microsoft hat keine Erklärung darüber abgegeben, wie dies funktioniert.

So stellen Sie die Dateien des Programms wieder her

Windows sollte keine wichtigen Dateien entfernen, aber es kann versehentlich Einstellungen oder andere Dateien, die mit einem Programm verbunden sind, entfernen. (Wir sind uns da wirklich nicht sicher, da Microsoft nicht erklären wird, wie das funktioniert.)

Wenn Sie die Dateien des Programms zurück benötigen, können Sie sie abrufen. Windows 10 bewahrt Ihre alten Windows-Dateien nach einem Upgrade 30 Tage lang auf und speichert sie im Ordner C:Windows.old. Auf diese Weise können Sie bei Problemen zum vorherigen Build von Windows 10 zurückkehren.

Wenn Sie jedoch alte Windows-Installationen mit der Datenträgerbereinigung entfernt oder den Ordner Windows.old nach dem Upgrade manuell gelöscht haben, ist er nicht mehr vorhanden. Andernfalls, vorausgesetzt, es sind weniger als 30 Tage vergangen, sind Ihre alten Programmdateien immer noch da, damit Sie sie wiederherstellen können.

Um sie zu finden, öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum C:Windows.old Mappe. Sie sehen die Verzeichnisstruktur Ihrer alten Windows-Installation. Zum Beispiel, wenn das Programm installiert wurde in C:Program Files (x86), finden Sie seine Dateien in C:Windows.oldProgram Files (x86). Wenn Windows die Anwendungsdaten eines Programms entfernt, finden Sie sie möglicherweise irgendwo unter C:Windows.oldUsersNAMEAppData, je nachdem, wo Windows die Daten speichert.

Sie können die Dateien eines Programms nicht unbedingt einfach in Ihre aktuelle Windows-Installation kopieren, da alle Registrierungseinträge, von denen das Programm abhängt, möglicherweise verschwunden sind. Du installierst es besser neu. Mit diesem Trick können Sie jedoch alle Dateien wiederherstellen, die Windows entfernt. Windows löscht sie nicht sofort.

Wir sind selbst mit dem November-Update nicht auf dieses Problem gestoßen, aber wir haben viele Berichte darüber gesehen und kennen Leute, die es getan haben. Sofern Microsoft seine Meinung nicht ändert, werden die großen Updates von Windows 10 auch in Zukunft verschiedene Programme ohne Vorankündigung automatisch deinstallieren. Microsoft sollte diesbezüglich etwas transparenter sein, erklären, wann Windows dies tut und Benutzern mitteilen, wenn Programme deinstalliert wurden.