Was tun, wenn Sie keine Textnachrichten von iPhone-Benutzern empfangen können

Wenn Sie Probleme beim Empfangen von Textnachrichten von iPhone-Benutzern hatten, ist wahrscheinlich Apples iMessage schuld – insbesondere, wenn Sie kürzlich vom iPhone zu Android oder etwas anderem gewechselt sind.

Dieses Problem tritt am häufigsten auf, wenn Sie von einem iPhone zu einem anderen Smartphone-Typ wechseln, aber es kann jedem passieren. Selbst wenn Sie noch nie ein iPhone besessen haben, könnte diese Telefonnummer von ihrem vorherigen Besitzer bei Apples iMessage registriert worden sein, wenn Sie eine neue Telefonnummer haben.

Warum Apples iMessage im Weg steht

Apples Nachrichten-App versucht, schlau zu sein. Wenn ein iPhone-Benutzer die Nachrichten-App öffnet und versucht, eine Textnachricht an eine Telefonnummer zu senden, könnten Sie davon ausgehen, dass das iPhone nur eine Textnachricht sendet. Aber es wird nicht.

Stattdessen prüft die Nachrichten-App bei Apple, ob die Telefonnummer beim iMessage-Dienst von Apple registriert ist. Wenn dies der Fall ist, sendet die Nachrichten-App keine Standard-SMS-Nachricht, sondern eine iMessage.

iPhone-Benutzer entscheiden sich nicht dafür, Nachrichten über iMessage oder Standard-SMS zu senden – es ist automatisch. Der einzige Hinweis für einen iPhone-Benutzer ist, dass Nachrichten, die über iMessage gesendet werden, blau sind, während Nachrichten, die über Standard-SMS gesendet werden, grün sind.

Dies soll ein nahtloses Erlebnis zwischen iPhone-Benutzern sein. Wenn Sie jemandem eine Nachricht senden und dieser ein iPhone verwendet, wird die Nachricht über iMessage gesendet. Wenn jemand kein iPhone verwendet, wird es von Messages als Standard-Textnachricht gesendet.

Leute, die zu Android wechseln, fallen durch die Risse

Aber es ist möglich, dass dieses System Probleme verursacht. Dies tritt am häufigsten auf, wenn Sie von einem iPhone zu einem Android-Telefon oder einem anderen Telefontyp gewechselt sind.

Auch nachdem Sie Ihr iPhone verlassen haben, befindet sich Ihre Telefonnummer weiterhin im System von Apple und ist bei iMessage registriert. Wenn also ein iPhone-Benutzer versucht, Ihnen eine SMS zu senden, sendet seine Nachrichten-App eine iMessage, die einfach auf dem Server von Apple liegt – und nie zu Ihnen gelangt, da Sie kein iPhone mehr haben. Ihre Nachrichten-App sagt, dass die Nachricht erfolgreich gesendet wurde – der iMessage-Server von Apple hat sie erhalten –, sodass sie keine Ahnung haben, dass Sie sie nicht erhalten haben. Von iPhones an Sie gesendete Textnachrichten scheinen einfach im Nichts zu verschwinden.

Dies kann möglicherweise auch auftreten, wenn Sie noch nie ein iPhone hatten. Wenn Ihnen Ihre Telefongesellschaft beispielsweise eine neue Telefonnummer zuteilt, die zuvor von einem iPhone verwendet wurde, ist diese möglicherweise noch bei iMessage registriert.

So deregistrieren Sie Ihre Telefonnummer und deaktivieren Sie iMessage

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie nur Ihre Telefonnummer vom iMessage-Dienst von Apple abmelden. Apple begann damit, ein Tool anzubieten, nachdem es der Bedrohung ausgesetzt war Klagen.

Um Ihre Telefonnummer von iMessage abzumelden, gehen Sie zu Apples Abmelden und iMessage deaktivieren Website und geben Sie Ihre Telefonnummer ein. Apple sendet eine SMS an Ihre Telefonnummer. Geben Sie den Bestätigungscode aus der Textnachricht auf der Webseite ein, um zu bestätigen, dass Sie Zugriff auf diese Telefonnummer haben. Apple entfernt dann Ihre Telefonnummer aus dem iMessage-System.

Wenn ein iPhone-Benutzer versucht, Ihnen eine SMS zu senden, erkennt die Nachrichten-App, dass Sie nicht mehr in iMessage registriert sind, und sendet Ihnen automatisch eine Standard-SMS-Nachricht. Entsprechend Apfel, kann es einige Stunden dauern, bis dies wirksam wird.

Wenn Sie noch Ihr altes iPhone haben, können Sie dies auch vom iPhone aus tun. Wenn Sie das obige Online-Tool verwendet haben, müssen Sie dies nicht tun – dies ist nur eine alternative Methode.

Legen Sie Ihre SIM-Karte in das iPhone ein und öffnen Sie die App „Einstellungen“. Tippen Sie auf die Kategorie „Nachrichten“ und deaktivieren Sie den Schieberegler „iMessage“ oben auf dem Bildschirm. Gehen Sie zurück, tippen Sie auf die Kategorie „Facetime“ und deaktivieren Sie den Schieberegler „Facetime“. Sie können jetzt Ihre SIM-Karte aus Ihrem iPhone entfernen, in Ihr neues Telefon einlegen und alles sollte funktionieren.

Dies mag in manchen Kreisen allgemein bekannt sein – vor allem nach all den Kontroverse und Klagen vor ein paar Jahren – aber es ist ein Problem, auf das viele Leute stoßen. Leider sind sich die Leute dieses Problems mit iMessage beim Wechsel möglicherweise nicht bewusst. Sie haben möglicherweise auch nicht die Punkte verbunden und erkannt, dass die Personen, von denen sie keine Texte erhalten können, iPhone-Benutzer sind. Aber sobald Sie das Problem identifiziert haben, ist es zum Glück ziemlich einfach mit der Apple-Website zu beheben.

Bildnachweis: Karlis Dambrans auf Flickr