Was sind Gesetze zum „Recht auf Reparatur“ und was bedeuten sie für Sie?

Haben Sie sich jemals gefragt, warum es so schwierig ist, ein Smartphone, einen Computer oder eine Spielekonsole selbst zu reparieren? Es ist kein Zufall: Unternehmen machen sie so. Aber dank der Gesetzgebung zum „Recht auf Reparatur“ könnte es viel einfacher werden, an Ihrem elektronischen Spielzeug zu basteln.

Was ist also genau das Problem?

Viele Hersteller möchten nicht, dass ihre Kunden ihre Geräte selbst reparieren oder in lokale Geschäfte bringen, um sie dort reparieren zu lassen. Stattdessen möchten sie lieber, dass Sie sie für die Reparatur Ihrer Geräte bezahlen, oft zu Kosten, die viel höher sind als das, was eine unabhängige Reparaturwerkstatt verlangen würde (und mehr als die Kosten, die Sie selbst durchführen würden).

Um dies zu erreichen, verkaufen die meisten Hersteller keine Originalersatzteile und bieten niemandem irgendeine Art von Reparaturdokumentation an. Mit anderen Worten, sie wollen es jedem außer ihnen so schwer wie möglich machen, deine kaputten Sachen zu reparieren. Apple hat sogar noch größere Anstrengungen unternommen, indem es eigene Schrauben entwickelt hat, um Ihr iPhone zusammenzuhalten – und nicht nur übliche Sicherheitsschrauben, sondern proprietäre „Pentalobe“ -Schrauben, die verhindern, dass Benutzer ihre Geräte mit einem normalen Schraubendreher leicht aufbrechen können.

Die meisten dieser Hersteller würden es vorziehen, dass Sie einfach ein neues Telefon oder einen neuen Computer kaufen, wenn Ihr aktuelles kaputt geht oder abgenutzt ist, entweder indem sie eine Reparatur „unmöglich“ machen oder so viel Geld verlangen, dass es finanziell mehr Sinn macht, es zu reparieren ein neues Gerät kaufen.

Erinnern Sie sich an den Original-iPod? Es war ein großartiges Gerät, aber sobald der Akku erschöpft war und nicht mehr ausreichend geladen war, konnten Benutzer den Akku nicht durch einen neuen ersetzen – nicht einmal Apple würde ihn ersetzen. Stattdessen lautete die offizielle Richtlinie des Unternehmens, dass Benutzer einfach einen neuen iPod kaufen sollten. Glücklicherweise breitete Empörung (dank a YouTube-Videoausgerechnet) drängte Apple, ein Batteriewechselprogramm zu starten.

Es gab auch den Error 53-Skandal mit dem iPhone vor ein paar Jahren. Im Wesentlichen erlebten Benutzer, die den Touch-ID-Home-Button ihres iPhones von einem unabhängigen Shop reparieren ließen, nach dem Update von iOS bald einen „Fehler 53“, der das Gerät ziemlich gemauert hat. Apple hat das Problem schließlich durch ein Software-Update behoben, aber es war Apples subtile Art zu sagen: «Lass uns nur dein iPhone reparieren oder die Konsequenzen tragen.»

Jetzt konnten Sie Ihr Gerät immer reparieren. Danke an Seiten wie ich befestige es, können Sie beispielsweise Ersatzteile von denselben Lieferanten kaufen, die auch die Hersteller verwenden (auch wenn es technisch gesehen keine „Originalteile“ sind). iFixit hat auch Tausende von Unterhaltungselektronik abgerissen, um noch einfachere Reparaturanleitungen zu schreiben, auf die jeder kostenlos zugreifen kann, zusammen mit Werkzeugen, die Sie kaufen können, um diese Reparaturen angemessen durchzuführen (einschließlich Schraubendreher-Bits, die funktionieren mit Apples proprietären Schrauben).

Allerdings können iFixit und Reparaturwerkstätten nicht viel tun, weshalb die Gesetzgebung zum „Recht auf Reparatur“ immer beliebter wird.

Was die Gesetze zum „Recht auf Reparatur“ bewirken würden

Die 10-Sekunden-Erklärung lautet, dass die Gesetzgebung zum Recht auf Reparatur von Herstellern verlangen würde, Originalersatzteile und -werkzeuge zu verkaufen sowie Reparaturdokumentationen für jedermann zugänglich zu machen.

Denken Sie daran, dass dies die Hersteller nicht daran hindern würde, ihre Geräte schwer zu reparieren, aber es würde zumindest jedem die notwendigen Ressourcen geben, um dies zu tun.

Ab sofort, 17 Staaten haben Gesetze eingeführt Dies würde unabhängigen Werkstätten den gleichen Zugang wie den Herstellern zu Originalteilen, Werkzeugen und Informationen verschaffen, die den Reparaturprozess für Unterhaltungselektronik unterstützen würden. Im Bereich der Unterhaltungselektronik wurden noch keine Gesetze offiziell verabschiedet, aber das Gesetz zum Reparaturrecht für Kraftfahrzeuge wurde in Massachusetts im Jahr 2012 bestanden, das eine ähnliche Vorlage wie diese neuen Rechnungen hat.

Die gute Nachricht ist, dass diese Gesetzgebung an Fahrt gewinnt, zumal der ganze iPhone-Akku-Skandal kürzlich aufgedeckt wurde.

Was ist mit diesen Aufklebern, die die Garantie ungültig machen?

Würden Ihnen diese Gesetze zum Reparaturrecht endlich erlauben, Ihre Geräte zu öffnen, ohne die Garantie zu verlieren? Technisch gesehen konnten Sie Unterhaltungselektronik immer selbst aufbrechen, ohne die Garantie zu verlieren. Danke an die Magnuson-Moss-Garantiegesetz von 1975, ist es für Unternehmen tatsächlich illegal, Ihre Garantie zu erlöschen, nur weil Sie etwas selbst repariert oder modifiziert haben. Sie müssen nachweisen, dass Ihre DIY-Reparatur oder -Änderung zu einer anderen Fehlfunktion des Geräts geführt hat. Was bedeutet, dass diese beängstigenden Garantieaufkleber, die Sie auf vielen Unterhaltungselektronik sehen, tatsächlich bedeutungslos sind … zumindest aus rechtlicher Sicht.

Natürlich kann der Reparaturtechniker immer sagen: „Entschuldigung, wir reparieren das nicht, Sie haben den Aufkleber kaputt gemacht“ und Sie können ihn nur verklagen – was fast niemand tun wird. Obwohl diese Aufkleber rechtlich bedeutungslos sind, erfüllen sie in der Regel dennoch ihren beabsichtigten Zweck: Sie davon abzuhalten, Ihr Gerät zu reparieren (oder Sie für eine weitere Reparatur im Nachhinein bezahlen zu lassen).

Die Gesetze zum Recht auf Reparatur zielen derzeit nicht darauf ab, dieses spezielle Problem anzugehen, daher müssen Sie sich immer noch mit den Problemen dieser Aufkleber auseinandersetzen. Im Moment werden Unternehmen wahrscheinlich weiterhin auf einem schmalen Grat gehen, weil niemand sie herausfordern wird, zumal es viel einfacher ist, ein neues Gerät zu kaufen (oder für die Reparatur zu bezahlen), als noch mehr Geld für Gerichtsgebühren auszugeben.

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