Was ist der Unterschied zwischen Junk-E-Mail, Unordnung und fokussiertem Posteingang in Outlook?

Wenn Sie eine neuere Version von Outlook verwenden, haben Sie wahrscheinlich einen Junk-E-Mail-Ordner, einen Clutter-Ordner und etwas namens Fokussierter Posteingang bemerkt. All dies scheint sich darauf zu auswirken, wo Ihre E-Mails landen, aber es ist möglicherweise nicht offensichtlich, warum oder wann dies geschieht. Hier erfahren Sie, wie sie funktionieren und wie Sie sie deaktivieren, wenn sie Ihnen nicht gefallen.

Hinweis: Diese Features sind in der Outlook-Web-App, Outlook 365, Outlook 2016 und Outlook 2019 verfügbar. Wenn Sie eine ältere Version von Outlook verwenden, werden sie nicht angezeigt.

Wozu dient Junk-E-Mail?

Junk-E-Mail ist am einfachsten zu erklären: Es ist der Ordner, in den Outlook E-Mails sendet, die es für Spam hält. Dies funktioniert genauso wie die Spam-Ordner in anderen E-Mail-Clients, z. B. in der Spam-Kategorie von Gmail.

Wenn Sie in einer Unternehmensumgebung arbeiten, sehen Sie hier möglicherweise nicht viel, da viele Unternehmen Filter anwenden, um Spam zu stoppen, bevor er in Ihr Postfach gelangt. Wenn Sie Outlook verwenden, um auf ein Webkonto von Google oder Yahoo! Dann sehen Sie hier möglicherweise auch nicht viel, da Spam normalerweise nicht auf Ihren Client heruntergeladen wird.

Wenn Nachrichten in Ihrem Junk-E-Mail-Ordner angezeigt werden, sollten Sie die Richtlinien Ihres Unternehmens für Junk-E-Mails befolgen. Wenn Sie Junk-E-Mails in Ihrem persönlichen Outlook haben, dann folgen Sie den üblichen Vorsichtsmaßnahmen: Öffnen Sie keine Anhänge, öffnen Sie die E-Mail nur, wenn Sie die E-Mail-Adresse des Absenders kennen, und löschen Sie die E-Mail im Zweifelsfall (Umschalt+ Löschen löscht die E-Mail vollständig und umgeht Ihren Ordner «Gelöschte Elemente»).

Wozu dient Unordnung?

Clutter ist ein separater Ordner, in dem Outlook Nachrichten sendet, die es nicht für Spam hält, aber auch nicht für wichtig genug hält, um Ihren Posteingang zu überladen. Dazu gehören Dinge wie regelmäßige Newsletter, Coupon-E-Mails und so weiter.

Clutter zielt darauf ab, den „Rauschen“ in Ihrem Posteingang zu reduzieren, indem unwichtige Nachrichten automatisch an den Clutter-Ordner gesendet werden. Es sendet niemals Nachrichten aus Ihrer Managementkette oder direkt unterstellten Mitarbeitern, aber es lernt im Laufe der Zeit, welche Nachrichten Sie lesen und auf welche Sie antworten. Wenn Outlook erkennt, dass Sie beispielsweise regelmäßig Nachrichten von bestimmten Absendern ignorieren, werden sie möglicherweise für Sie in den Ordner Clutter verschoben.

Wozu dient der fokussierte Posteingang?

Der fokussierte Posteingang ist eine Möglichkeit, Ihren Posteingang anzuzeigen. Im Gegensatz zu Junk-E-Mail und Clutter handelt es sich nicht um einen neuen oder separaten Ordner. Stattdessen teilt es Ihre Ansicht Ihres Posteingangs in Nachrichten auf, die es für Sie wichtig hält (die „fokussierte“ Ansicht) und Nachrichten, die es für nicht so wichtig hält (die „Sonstige“ Ansicht). Sie können den Posteingang mit Fokus aktivieren, indem Sie auf die Registerkarte Ansicht gehen und die Option «Posteingang mit Fokus anzeigen» ein- oder ausschalten.

Focused Inbox ist ein Ersatz für Clutter, das nicht besonders beliebt war. Viele Benutzer mochten es nicht, in einen anderen Ordner zu gehen, um Nachrichten zu finden, die Outlook für nicht wichtig hielt, insbesondere weil Clutter nur dann korrekt wurde, wenn Sie es „trainieren“, indem Sie Nachrichten manuell zwischen Posteingang und Clutter verschieben. Einige Benutzer gingen davon aus, dass Clutter nur eine andere Art der Spamfilterung sei, also schauten sie nie in den Ordner oder löschten einfach den Inhalt, ohne etwas zu lesen, was dort war.

Microsoft erkannte, dass Clutter nicht funktionierte und ersetzte es ziemlich schnell durch Focused Inbox. Clutter und Focused Inbox teilen Code, sodass Sie nur das eine oder das andere aktivieren können, aber nicht beide gleichzeitig. Clutter soll derzeit im Januar 2020 aus Outlook entfernt werden. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie nur noch Junk-E-Mail und den fokussierten Posteingang.

Wie schalten Sie diese aus?

Wenn Sie gerne die absolute Kontrolle über ihre E-Mails haben, sollten Sie all diese Funktionen deaktivieren. Hier ist wie.

So deaktivieren Sie Junk-E-Mails

Wir empfehlen nicht, Junk-E-Mail zu deaktivieren, da sie einen zusätzlichen Schutz vor Phishing- und Malware-Angriffen bietet. Wenn Sie jedoch entschlossen sind, dies zu tun, müssen Sie sich bei der Outlook-Web-App anmelden. Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf das Zahnrad «Einstellungen», scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Option «Mail».

Die Optionen öffnen sich auf der linken Seite, scrollen Sie also nach unten zu Konten > Blockieren und zulassen und wählen Sie die Option «E-Mails nicht in meinen Junk-E-Mail-Ordner verschieben».

Klicken Sie oben auf der Seite auf „Speichern“, um die Einstellungsänderung zu speichern. Sie können jederzeit zurückkehren und Junk-E-Mail wieder aktivieren.

So deaktivieren Sie Unordnung

Wenn Sie Office 365 verwenden, haben Sie sowohl Clutter als auch den fokussierten Posteingang. Da Sie nicht beides aktivieren können, können Sie Clutter schnell deaktivieren, indem Sie den Posteingang mit Fokus aktivieren. Dadurch wird Clutter nicht deaktiviert, aber umgangen und stattdessen der fokussierte Posteingang verwendet.

Wenn Sie jedoch den fokussierten Posteingang oder die Unordnung nicht verwenden möchten, müssen Sie sich bei der Outlook-Web-App anmelden. Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf das Zahnrad für Einstellungen. Scrollen Sie auf der Seite etwas nach unten und klicken Sie auf die Option «Mail».

Die Optionen öffnen sich auf der linken Seite, scrollen Sie also nach unten zu Automatische Verarbeitung > Clutter und deaktivieren Sie die Option «Separate Elemente, die als Clutter identifiziert wurden».

Klicken Sie oben auf der Seite auf „Speichern“, um die Einstellungsänderung zu speichern. Sie können jederzeit zurückkommen und Clutter wieder einschalten.

So deaktivieren Sie den fokussierten Posteingang

Der Posteingang mit Fokus lässt sich viel einfacher deaktivieren. Wechseln Sie in Outlook zur Registerkarte Ansicht und schalten Sie die Option «Posteingang mit Fokus anzeigen» aus.

Sie können es jederzeit wieder einschalten.