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Was ist der Unterschied und welches soll ich verwenden?

Was ist der Unterschied und welches soll ich verwenden?

Uber und Lyft sind zwei sehr ähnliche Dienste. Bei beiden handelt es sich um Mitfahrgelegenheiten, die Sie auf Ihrem Telefon aufrufen, um vom Fahrer mit seinem eigenen Auto schnell irgendwohin zu fahren. Diese beiden Dienste sind im Laufe der Jahre immer ähnlicher geworden, aber es gibt immer noch einige große Unterschiede zwischen ihnen.

Wie Uber und Lyft funktionieren

Diese Mitfahrgelegenheiten funktionieren grundsätzlich genauso. Sie ermöglichen es Fahrern, die unabhängige Vertragspartner und keine Mitarbeiter von Uber oder Lyft sind, Sie abzuholen, wenn Sie eine Fahrt in der App buchen. Ihnen wird eine Standardgebühr mit einem Grundpreis und einer Gebühr pro Minute und pro Meile berechnet. Die Kosten summieren sich im Allgemeinen auf viel weniger, als Sie für ein traditionelles Taxi für dieselbe Entfernung ausgeben würden.

Das ist nicht der einzige Grund, warum die Leute sie Taxis vorziehen. Sie können sie über Ihr Telefon buchen und genau sehen, wo sich der Fahrer befindet und wann er ankommt. Das ist besser, als einen Taxidienst anzurufen und sich zu fragen, wann das Taxi möglicherweise ankommt. Die gleiche App funktioniert in jeder Stadt oder zumindest in den Städten, in denen diese Dienste verfügbar sind. Mit beiden Apps können Sie einen Abhol- und Abgabestandort auswählen, Autos in der Nähe anzeigen und den Standort des Autos bei seiner Ankunft verfolgen. Am Ende der Fahrt können Sie Ihren Fahrer bewerten und ihm sogar ein Trinkgeld aus der App geben, wenn Sie möchten. Fahrer bewerten Fahrer auch für beide Dienste.

Für den Standarddienst – in Uber als „uberX“ oder in Lyft nur als „Lyft“ bekannt – ist die Erfahrung ungefähr gleich. In beiden Fällen können Sie einen größeren SUV buchen, wenn Sie mehr Personen oder größere Gegenstände haben, die transportiert werden müssen, ein Luxusauto der gehobenen Klasse, wenn Sie diese Erfahrung machen möchten, oder einen günstigeren Shared Service, der als „uberPOOL“ oder „Lyft Line“ bekannt ist. Ich fahre mit anderen Leuten in die gleiche Richtung, um einen kleinen Rabatt zu erhalten.

Uber und Lyft sind sich ähnlicher als früher

Lyft hat ein verspielteres, fahrerfreundlicheres Image gepflegt. Lyft-Fahrer hatten früher einen rosa Schnurrbart an der Vorderseite ihres Autos angebracht und stießen ihre Passagiere mit der Faust an (obwohl sie keines dieser Dinge mehr tun). Uber erwarb einen kämpferischen Ruf als Gefangener für die Art und Weise, wie er sich in Städte ausdehnte, in denen Vorschriften in den Büchern enthalten waren, die dies verbieten würden, und führte erst nach dem Start des Dienstes in einer Stadt rechtliche und politische Kämpfe.

Zu diesem Zeitpunkt sind sich Uber und Lyft jedoch ähnlicher als sie sich unterscheiden. Nach unserer Erfahrung rufen Sie häufig einen Uber oder Lyft an und steigen in ein Auto, um festzustellen, dass für beide Unternehmen derselbe Fahrer fährt. Ein Fahrer, der nur für Lyft fuhr, sagte uns, dass dies typisch für Fahrer ist, die Vollzeit fahren, während andere (vielleicht Rentner, die ein bisschen zusätzliche Arbeit suchen) oft bei einem Service bleiben.

Sowohl Uber als auch Lyft überprüfen ihre Fahrer im Grunde auf die gleiche Weise. Jeder kann sich als Fahrer bewerben, und Uber und Lyft führen beide Hintergrundprüfungen mit der Sozialversicherungsnummer des Fahrers durch, bevor sie diese genehmigen. Uber und Lyft verwenden unterschiedliche Unternehmen für Hintergrundprüfungen, die Kriterien für die Genehmigung können jedoch je nach Bundesstaat variieren. Lyft führt seine Hintergrundprüfungen jährlich erneut durch, Uber jedoch nicht. Gemäß CNNEs ist nicht ungewöhnlich, dass ein Fahrer auf einer Plattform zugelassen wird, auf einer anderen jedoch nicht. Sowohl Uber als auch Lyft sind auf Fälle gestoßen, in denen ein Fahrer zugelassen wurde, wenn dies nicht hätte sein sollen. Daher ist es schwer zu sagen, ob der Hintergrundprüfungsprozess eines Unternehmens wirklich besser ist.

Sie kosten ungefähr das Gleiche

Nach unserer Erfahrung gibt es keinen großen Preisunterschied zwischen den beiden Diensten. Der Wettbewerb hat dazu geführt, dass die Preise für Lyft und Uber in vielen Bereichen weitgehend gleich geblieben sind. In bestimmten Städten kann es zu Preisunterschieden kommen, Sie können jedoch überprüfen, ob Sie einige Online-Tools verwenden. Verwenden Sie die Uber Tarifschätzung und Lyft-Tarifschätzung Tools für Ihre Stadt (oder eine Stadt, die Sie besuchen) und fügen Sie die gleichen Abhol- und Abgabeadressen in beide ein, um die Preise zu vergleichen.

Zum Beispiel kostet eine Fahrt vom internationalen Flughafen Portland in Portland, Oregon, zum Portland Art Museum in der Innenstadt schätzungsweise 25 bis 32 US-Dollar mit einem uberX und 27 US-Dollar mit einem Standard-Lyft. Wenn Sie auf die Details klicken, werden Sie feststellen, dass Uber und Lyft in dieser Stadt jeweils 0,20 USD pro Minute und 1,21 USD pro Meile berechnen. Dies sind nur Schätzungen, und die tatsächliche Gebühr hängt davon ab, ob der Verkehr die Fahrt verlangsamt.

Beide Dienste berechnen in Spitzenzeiten mit hoher Nachfrage mehr. Uber nennt dies „Surge Pricing“ und Lyft „Prime Time“. Dies soll die Fahrer dazu ermutigen, sich auf die Straße zu begeben, um mehr Pickups durchzuführen, wenn viele Menschen Fahrten benötigen.

Uber ist weiter verbreitet als Lyft

Obwohl diese Dienste weitgehend ähnlich sind, gibt es einen großen Unterschied. Uber ist verfügbar in 84 Länder rund um den Globus, während Lyft meist nur in den USA erhältlich ist. Ende 2017 hat Lyft gerade in Toronto, Kanada, seine erste Stadt außerhalb der USA, gestartet. Wenn Sie international reisen oder außerhalb der USA leben, sollten Sie Uber anstelle von Lyft verwenden.

Während Uber und Lyft in vielen (aber nicht allen) Städten in den USA verfügbar sind, kann es zu Lücken bei der Verfügbarkeit von Laufwerken kommen. Während eine große Stadt wie San Francisco sowohl für Uber als auch für Lyft viele Fahrer hat, haben kleinere Städte zumindest nach unserer Erfahrung häufig mehr Uber-Fahrer als Lyft-Fahrer. Uber ist hier immer noch der größere Name, und es kann zeigen.

Wenn Sie Lyft mögen, lassen Sie sich nicht davon abhalten, es auszuprobieren. Möglicherweise möchten Sie jedoch sowohl die Uber- als auch die Lyft-Apps installiert haben, sodass Sie einen Uber anrufen können, wenn Sie sich an einem Ort befinden, an dem nicht viele Lyfts verfügbar sind.

Sowohl Uber als auch Lyft bieten einen teureren Service mit schwarzen High-End-Autos und professionellen Fahrern. Uber hat UberBLACK, während Lyft Lyft Premier, Lyft Lux und Lyft SUV hat. Aber auch hier war Uber der erste, der dieses Serviceniveau eingeführt hat. Möglicherweise treffen Sie auf Städte, in denen UberBLACK verfügbar ist, die Lyft-Luxuswagenservices jedoch nicht.

Der Elefant im Raum: Ubers schlechtes Benehmen

Es ist unmöglich, Uber und Lyft zu vergleichen, ohne über Ubers schlechten Ruf zu sprechen. Hier geht es nicht nur darum Ubers innere Kultur oder seine Verletzung von Gesetzen, die die Taxiindustrie schützen sollen. Im Oktober 2016 haben Hacker die persönlichen Daten von rund 57 Millionen Menschen von Ubers Servern gestohlen. 50 Millionen Fahrer hatten ihre Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern gestohlen. Das sind nicht zu viele Informationen, wenn Sie nur ein Fahrer sind. Aber auch 7 Millionen Fahrer hatten Zugriff auf ihre Informationen, und die Angreifer erwarben 600.000 Führerscheinnummern.

Anstatt den Hack verantwortungsbewusst offenzulegen, zahlte Uber den Hackern 100.000 US-Dollar, um die Daten zu löschen, und versteckte diesen Angriff mehr als ein Jahr lang, was einen offensichtlichen Verstoß gegen das Gesetz darstellte. Ubers neuer CEO Dara Khosrowshahi, der im September 2017 übernahm, sagte Bloomberg dass „Nichts davon hätte passieren dürfen, und ich werde keine Ausreden dafür machen.“ Er sagte auch, dass Uber „die Art und Weise verändert, wie wir Geschäfte machen“.

Während Uber in letzter Zeit versucht hat, sein Image und seine Kultur zu verbessern, ist es keine Überraschung, dass viele Menschen Uber für Lyft gemieden haben, wenn sie sich so verbraucherfeindlich verhalten. Dies könnte erklären, warum Lyft jetzt ist wächst schneller als Uber. In Städten mit ausgezeichneter Lyft-Abdeckung kann dies ausreichen, um Sie zu motivieren, Lyft gegenüber Uber zu wählen.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass viele der Dinge, für die Uber kritisiert wird, auch Dinge sind, die Lyft tut. Beide Dienste setzen unabhängige Vertragspartner anstelle von Mitarbeitern ein, zahlen ihre Fahrer ungefähr gleich und verfügen über eine Version von „Surge Pricing“, die in Stoßzeiten höhere Gebühren erhebt. Beide Dienste arbeiten an selbstfahrenden Autos, um eines Tages auch diese Fahrer zu ersetzen.

Bildnachweis: LeStudio/Shutterstock.com

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