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[Updated] Es ist an der Zeit, keine Telefone mehr von OnePlus zu kaufen
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OnePlus stellt schon sehr lange keine Android-Handys her, aber in den vier Jahren seines Bestehens hat es Fehler gemacht. Dies alles führte schließlich zu Die massive Kreditkartenverletzung der letzten Woche. Es ist an der Zeit, einem Unternehmen mit so eindeutig niedrigen Standards kein Vertrauen mehr zu schenken.
Update, 06.12.18:
Nach der Ankündigung von 6T war klar, dass OnePlus nicht mehr das gleiche Unternehmen ist, das es einmal war. Die 6T-Veranstaltung zeigte ein Unternehmen, das reifer und moderner war als das, das all die schrecklichen Entscheidungen getroffen hat, die es in seinen früheren Jahren getroffen hat. Daher hielten wir es für nur fair, unsere Gefühle bei OnePlus noch einmal zu überdenken – um ihm eine weitere Chance zu geben. Also kontaktierten wir das Unternehmen und führten ein offenes Gespräch über unsere Gefühle.
Das daraus resultierende Gespräch zeigte erwartungsgemäß die Reife des Unternehmens. OnePlus ist nicht das Unternehmen, das es einst für eine gute Idee hielt, Benutzer aufzufordern, ihre Telefone zu zertrümmern oder einen Wettbewerb durchzuführen, bei dem Frauen das OP-Logo auf ihren Körper zeichnen mussten. Dies ist jetzt ein gewachsenes Unternehmen.
Im letzten Jahr war es bei OnePlus ruhig – zumindest was die negative Presse betrifft. Das ist ein gutes Zeichen, das uns heute mehr Vertrauen in das Unternehmen gibt. Vor diesem Hintergrund haben wir einige Zeit mit dem neuesten Mobilteil des Unternehmens – dem OnePlus 6T – verbracht und es der vollständigen Überprüfung unterzogen. drüben bei Review Geek.
Während wir das folgende Stück aus historischen Gründen intakt lassen, sind wir nicht länger der Meinung, dass OnePlus ein Unternehmen ist, das man meiden sollte. Nein, ganz im Gegenteil – dies ist ein Unternehmen, von dem wir glauben, dass es die wachsenden Schmerzen überwunden hat, neu zu sein und zu versuchen, sich von der Masse abzuheben. Heute ist OnePlus ein Unternehmen, das auf dem Radar aller sein sollte.
Wer ist OnePlus?
Vor knapp vier Jahren – Ende 2013 – gegründet, ist OnePlus eine Tochtergesellschaft des chinesischen Elektronikherstellers Oppo. Die ursprüngliche Idee des Unternehmens war bewundernswert: Smartphones mit High-End-Komponenten und -Funktionen ohne den High-End-Preis herzustellen. Das ist etwas, was wir alle hinter uns bringen können, und OnePlus wurde in der Android-Community mit viel Fanfare aufgenommen.
Und weisst du was? OnePlus stellt größtenteils gute Smartphones her. Sie sind vollgepackt mit exzellenter Hardware und lassen sich außergewöhnlich gut bewerten. Aber das Problem liegt nicht bei den Telefonen, sondern beim Unternehmen selbst.
April 2014: Zerschmettere die Vergangenheit
Das erste OnePlus-Telefon – das OnePlus One – wurde im April 2014 nur auf Einladung veröffentlicht, nur vier Monate nach der Gründung des Unternehmens. Das ist eine gute Durchlaufzeit, aber auch der Beginn einer langen Liste von wirklich fragwürdigen Entscheidungen des Unternehmens.
Um die Leute für ihr erstes Smartphone zu begeistern, startete OnePlus einen schlecht durchdachten Wettbewerb namens „Smash the Past“, bei dem Benutzer ihre aktuellen Smartphones zertrümmern sollten. Auf Video. Nichts davon klingt von vornherein nach einer guten Idee, aber es wird noch schlimmer.
So sollte die Aktion funktionieren: Benutzer bewerben sich für die Teilnahme an dem Programm und teilen dem Unternehmen mit, wie sie ihre Telefone zertrümmern würden. Wenn sie ausgewählt wurden, würden sie ihr Telefon dann auf die beschriebene Weise vor der Kamera zertrümmern. Dann könnten sie ein OnePlus One für einen Dollar kaufen.
Die Liste der Telefone war auch begrenzt – sie wollten nicht, dass Sie irgendeinen Junker zertrümmern, um ein OnePlus One für wenig Geld zu bekommen. Nein, es musste für die damalige Zeit ein High-End-Smartphone sein, wie ein iPhone 5, Samsung Galaxy Note 3, Nexus 5 oder Moto X. Klingt schon verrückt?
Folgendes ist passiert: Die Leute haben es falsch verstanden, weil sie es natürlich taten. Die Leute zerschmetterten ihre Handys vor der Kamera, nicht nur bevor sie dazu ausgewählt wurden, sondern auch bevor der Wettbewerb überhaupt begann. Nun, dies könnte darauf zurückzuführen sein, dass die Leute einfach nicht lesen oder verstehen, aber das Ganze hätte vermieden werden können, wenn OnePlus nicht eine so dumme Kampagne gestartet hätte.
Darüber hinaus ist es, selbst wenn Sie ihnen den Vorteil des Zweifels geben, den Leuten zu sagen, dass sie ihre Telefone zertrümmern sollen eine schreckliche idee an erster Stelle. Telefone sind voller Chemikalien, die sicher sind, wenn sie in ihrem vorgesehenen Gehäuse untergebracht sind, aber unter bestimmten Bedingungen explodieren können … wie zum Beispiel in der Hölle. Das war nicht nur dumm, es war absolut gefährlich.
Seit dieser Kampagne sind fast vier Jahre vergangen, und ich kann immer noch nicht glauben, dass sie echt war.
Aufgrund einer hohen Gegenreaktion versucht das Unternehmen, es besser zu machen, indem es später Gewinner des Wettbewerbs zulässt um ihr altes Handy zu spenden anstatt es zu zerschlagen, was viel besser ist. Warum haben sie das nicht gleich gemacht?
Man könnte meinen, das Unternehmen hätte danach seine Lektion gelernt. Nö.
April/Mai 2014: Das Einladungssystem
Das OnePlus One war ursprünglich nur über ein Nur-Einladungssystem erhältlich. Dies wurde eingeführt, um die begrenzten Mengen zu bekämpfen, die bei der Veröffentlichung verfügbar waren, aber es machte die Dinge nur unnötig komplex.
Um eine Einladung zu erhalten, mussten Kunden beispielsweise bei Wettbewerben durch eine Reihe von Reifen springen. Alles nur, um das verdammte Telefon überhaupt zu kaufen. Nachdem sie ein Telefon gekauft hatten, erhielten diese Kunden eine begrenzte Anzahl von Einladungen, die sie an Freunde und Familie verteilen konnten. Wenn Sie einer der Glücklichen waren, die eine Einladung erhalten haben, hatten Sie 24 Stunden Zeit, um sie zu verwenden. Danach war es weg. Gott bewahre, dass Sie an diesem Tag außer Haus waren oder im Familienurlaub waren.
Ich meine, ich bekomme Lagerengpässe und so weiter, aber ein Einladungssystem zu verwenden, um den Leuten „zu erlauben“, ist bestenfalls arrogant – besonders für ein Unternehmen ohne Erfolgsbilanz – und im schlimmsten Fall total schwachsinnig. Ich behaupte auch nicht, dass das derzeitige System „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ der beste Weg ist, um begrenzte Handymengen zu handhaben, aber es war verwirrend und kompliziert, Kunden dazu zu bringen, ein Telefon zu kaufen. Wenn jemand ein YouTube-Video machen muss erklären, wie es geht , du machst etwas falsch.
Mai 2014: Gelbe Bildschirme und Garantieprobleme
Kurz nach der Veröffentlichung des OnePlus One beschwerten sich einige Benutzer über Bildschirmvergilbung. Das Unternehmen behauptete dass ein gelber Bildschirm «kein Qualitätsproblem und nicht unter die Garantie fällt». Angesichts der jüngsten Probleme mit dem Pixel 2 XL-Bildschirm und einer ähnlichen Reaktion von Google werde ich dies nicht als ungewöhnliche Reaktion hervorheben. Allerdings beruhigt Google die Benutzer, indem es die Pixel 2-Garantie auf beispiellose zwei Jahre verlängert hat, sodass es zumindest eine Reaktion gab.
Ich denke, die Benutzer, die dieses Problem hatten, hatten jedes Recht, verärgert zu sein, und das Unternehmen hätte mehr tun sollen, um es anzugehen. Die Quintessenz hier ist: Wenn es ein klares Problem mit einem Display gibt, sobald das Telefon aus der Verpackung kommt, muss es zumindest untersucht werden.
August 2014: Die Ladies First Kampagne
In dem vielleicht kürzesten Wettbewerb in der Geschichte von OnePlus wurde im August 2014 eine schlecht durchdachte Kampagne nur für Frauen namens „Ladies First“ gestartet.
Die Idee war folgende: Frauen (und Frauen) würden das OnePlus-Logo auf ihren Körper oder ein Blatt Papier zeichnen, dann ein Foto von sich machen und es in das OnePlus-Forum hochladen. Die Bilder wurden dann von Forumsmitgliedern – meist Männern – positiv bewertet, und die Top 50 erhielten ein kostenloses OnePlus-T-Shirt und eine Einladung zum Kauf des Telefons.
Heilige Scheiße.
Wenn Sie die Kampagne „Smash the Past“ für dumm hielten, brauchten sie nur vier Monate, um eine noch schlimmere zu machen. Als objektivierend und sexistisch erhielt Ladies First sofort nach der Ankündigung eine massive Gegenreaktion – so sehr, dass das Unternehmen sie innerhalb von Stunden absagte. Das Unternehmen dann behauptete es sei ein „sehr fehlgeleiteter Versuch einiger isolierter Mitarbeiter“. Rechts.
November 2014 – April 2015: Cyanogen Woes
Im Auslieferungszustand lief auf dem OnePlus One Cyanogen OS – eine benutzerdefinierte Abzweigung von Android, die einst der König der benutzerdefinierten ROM-Welt war. Zu dieser Zeit hatten die Gründer von CyanogenMod den Ruhm des ROMs genutzt und versucht, es zu monetarisieren, indem sie eine Firma um sie herum aufbauten: Cyanogen, Inc. Diese Firma war für den Bau des Betriebssystems verantwortlich, das auf dem One laufen sollte.
Dies ist eines der Dinge, die das OnePlus One für Android-Eingefleischte so attraktiv gemacht haben. Dies wurde später auch für OnePlus zum Albtraum.
Obwohl OnePlus selbst kein Verschulden war, teilte Cyanogen, Inc. dem Unternehmen im November 2014 mit, dass es ein Unternehmen eingegangen sei ein exklusiver Deal mit Micromax das Betriebssystem für eine kommende Telefonlinie zur Veröffentlichung in Indien zu produzieren. Dies kam für OnePlus zu einem schlechten Zeitpunkt, da es verursacht wurde ein vorübergehendes Verbot Import und Verkauf des OnePlus One in Indien. Das Verbot wurde eine Woche später aufgehoben, als OnePlus beschloss, eine eigene benutzerdefinierte Version von Android namens Oxygen OS zu veröffentlichen.
Dies war der Anfang vom Ende für OnePlus und Cyanogen, aber es dauerte ungefähr sechs Monate, bis die Beziehung wirklich zu Ende war. Die beiden Unternehmen haben sich Berichten zufolge oft die Köpfe gestoßen, wobei Cyanogen am Ende behauptete, OnePlus verwendet den Namen Cyanogen, um Popularität zu erlangen– was stimmen kann oder auch nicht, aber ich bin mir sicher, dass es der frühen Anerkennung von OnePlus nicht geschadet hat – und sagte, dass es „ihre Marke auf dem Rücken von Cyanogen aufgebaut hat“. Unabhängig davon, was Sie davon halten, ist das für jedes Unternehmen ein schlechter Blick – einschließlich der beiden hier beteiligten.
Die Trennung zwischen den beiden Unternehmen war sehr öffentlich und sehr hässlich. Es endete schließlich damit, dass die Unternehmen ihre Beziehung beendeten und OnePlus mit seinem OxygenOS vorankam.
Das ist ziemlich hart für Benutzer, die das Telefon teilweise gekauft haben, weil es Cyanogen OS lief, nur damit die Partnerschaft ein Jahr später endete. Im Vergleich zu Cyanogen war OxygenOS weniger anpassbar, behielt aber immer noch viel von dem Standard-Android-Look and Feel bei, den Benutzer an dem früheren Betriebssystem des Mobilteils lieben gelernt hatten.
Dies war das Ende eines sehr steinigen ersten Jahres für ein neues Unternehmen. Die meisten anderen kleinen Unternehmen hätten all die Gegenreaktionen und Widrigkeiten in so kurzer Zeit nicht überlebt, aber OnePlus hat sich irgendwie durchgesetzt.
August 2015: OnePlus 2 und mehr laden Systemmüll ein
Wie die meisten Unternehmen mit einem einigermaßen erfolgreichen Smartphone folgte das Unternehmen dem ersten One mit … dem clever benannten OnePlus 2.
Obwohl das Unternehmen den Slogan „Never Settle“ trägt, wurde das OnePlus 2 ohne NFC (Near Field Communication) – eine Funktion, die für die Flaggschiff-Telefone der Zeit als unverzichtbar galt – und ohne kabelloses Laden veröffentlicht. Dies führte jedoch zu Gegenreaktionen in der Android-Community OnePlus behauptete Nicht genug OnePlus-Besitzer verwendeten NFC, um die Aufnahme zu rechtfertigen.
Ebenso wie der Start des One wurde der 2 mit einem Nur-Einladungs-Kaufsystem veröffentlicht. Während sie keine dummen Wettbewerbe wie beim One hatten, hatten die 2 ihre eigenen Probleme, was das Einladungs- und Verkaufssystem betrifft – hauptsächlich, dass die Benutzer das Telefon nicht wirklich kaufen konnten.
Zunächst versprach OnePlus ein „neu und verbessert” Einladungssystem, einschließlich 30-50-mal mehr Einladungen als beim OnePlus One verfügbar waren. Die Sache ist, es hat nicht so geklappt. Die Bestellungen aus Nordamerika verzögerten sich um 2-3 Wochen, und es wurden auch Probleme mit den Materialien festgestellt, die für die USB-Kabel verwendet wurden, die nicht auf der Höhe der Zeit waren. Infolgedessen mussten sie die Einführung von Einladungen verlangsamen, um „das Feedback der Benutzer genau zu überwachen und darauf zu reagieren“.
Nachdem es also erneut nicht gelungen war, zu liefern, schrieb OnePlus-CEO Carl Pei eine Entschuldigung in den OnePlus-Foren darüber, wie das Unternehmen die Markteinführung „vermasselt“ hat, und stellte fest, dass es einen Monat nach dem Zieldatum brauchte, um mit dem Versand von Telefonen in „sinnvollen Mengen“ zu beginnen.
Dieses Unternehmen ist im Grunde eine Reihe von schlechten Entscheidungen und nachfolgenden Entschuldigungen … mit einigen Smartphones vermischt.
November 2015: OnePlus verkauft Müll-USB-C-Kabel
OnePlus ging von den reinen Smartphones los und bot Zubehör wie USB-C-Kabel und USB-C-zu-Micro-USB-Adapter an – beides war als nicht konform bestätigt mit USB-C-Standards vom vertrauenswürdigen Google-Ingenieur und USB-C-Experten Bensen Leung. Kurz gesagt, die Verwendung des Kabels oder Adapters hatte dank der zwielichtigen Widerstände in ihrer Konstruktion das Potenzial, die Stromquelle zu braten.
OnePlus hat sich wieder einmal gefunden entschuldigung für den fehler und Rückerstattungen anbieten – aber nur für Kunden, die das USB-C-Kabel gekauft haben, nicht den USB-C-zu-Micro-USB-Adapter (der genauso schlecht war wie das Kabel). Es stellte auch fest, dass das Kabel und der Adapter beide sicher mit dem OnePlus 2 verwendet werden konnten … nur nicht mit anderen Telefonen. Sprechen Sie über ein Rezept für eine Katastrophe.
Juni 2016: IMEI-Daten werden über eine unverschlüsselte Verbindung an OnePlus-Server gesendet
Wenn Sie auf so ziemlich jedem Android-Telefon nach Betriebssystem-Updates suchen, kontaktiert das Telefon die Server des Herstellers, um zu sehen, ob neue Software verfügbar ist. Ziemlich üblich.
Auf dem OnePlus 3 sendete das Telefon jedoch auch die IMEI – das ist ein numerischer Wert, der genau dieses Telefon eindeutig identifiziert –über eine unverschlüsselte Verbindung. Das bedeutet, dass ein Wert, der Ihr Telefon mit Ihrer Person verbinden kann, über eine offene Verbindung zu den Servern von OnePlus gesendet wurde.
Um dies noch interessanter zu machen, wurde auch entdeckt, dass eine richtige IMEI nicht einmal notwendig ist, damit das Gerät ein Update-Paket erhält. Um dies zu testen, hat ein Benutzer des OnePlus-Forums eine Testanfrage mit einer unbrauchbaren IMEI an den Update-Server von OnePlus gesendet, und ein Update-Paket wurde zurückgegeben.
Es ist erwähnenswert, dass dies allein kein bedeutendes Thema ist – nur eine weitere fragwürdige Entscheidung.
Januar 2017: OnePlus wird beim Benchmark-Betrug erwischt
Benchmark-Scores waren früher ein heißes Thema auf Android. Je bessere Zahlen ein Telefon produzieren konnte, desto besser war es für den Endbenutzer.
Vor diesem Hintergrund wurden die Benchmark-Ergebnisse des OnePlus 3t manipuliert, um höher als die tatsächliche Leistung vermuten lässt. OnePlus zielte offenbar namentlich auf bestimmte Anwendungen ab und drückte die CPU in einen bestimmten Skalierungsmodus, um die Geschäfte höher zu treiben, als sie es normalerweise gewesen wären.
Es ist auch erwähnenswert, dass andere Hersteller mit dieser Untersuchung der gleichen Sache für schuldig befunden wurden, und Hersteller wie Samsung, HTC, Sony und LG wurden alle für schuldig befunden das gleiche zu tun damals im Jahr 2013. Es war also kein Einzelfall, sondern etwas, das seit einigen Jahren kein wirkliches Thema war.
Juni 2017: OnePlus wird beim Benchmark-Betrug erwischt … wieder einmal
Nachdem man mit dem OnePlus 3t beim Benchmark-Schummeln „erwischt“ wurde, könnte man davon ausgehen, dass dies kein Problem mehr sein würde. Aber es war so, weil OnePlus mit dem OnePlus 5 erneut für die Maximierung der Benchmark-Ergebnisse gesprengt wurde.
Diesmal wurde den Scores eine Steigerung um bis zu 5 % vorgeworfen. Es gibt eine unglaublich detaillierte Analyse und Beschreibung zu diesem Thema drüben bei XDA, daher würde ich empfehlen, einen Blick darauf zu werfen, wenn Sie sich für die blutigen Details interessieren.
Juni 2017: Das Display von OnePlus 5 wurde verkehrt herum installiert
Benutzer des OnePlus 5 bemerkten beim Scrollen auf dem Telefon ein seltsames «Gelee», aber es war unklar, warum dies geschah. Es wurde bald herausgefunden, warum – der Bildschirm war montiert. Bewusst.
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Da es auf dem Kopf stand, wurde der Bildschirm von unten nach oben (statt von oben nach unten) aktualisiert, was beim Scrollen zu einigen interessanten Problemen führte. Es schien nicht alle Einheiten zu betreffen, aber bei denen war es ziemlich offensichtlich.
Sie fragen sich vielleicht, warum das Display absichtlich auf den Kopf gestellt wurde und dafür Ich wende mich für gut recherchierte Spekulationen an XDA:
Werfen Sie einen Blick zurück auf einen der gründlichen Teardowns des Smartphones, werden Sie vielleicht feststellen, dass sich der Display-Controller-IC an der Unterseite befindet. Um die Platzierung des Moduls zu kompensieren, drehte OnePlus den Bildschirm um, sodass das Bildschirmkabel das Motherboard leicht erreichen konnte und keine dieser Komponenten andere Elemente an der Oberseite des Geräts störte. Aber warum sollten sie das alles überhaupt tun?
Schauen Sie sich an, was sich oben auf dem Smartphone befindet – die Dual-Kamera und einige Antennen. Wie bei jeder Entscheidung, wo Komponenten in einem Smartphone platziert werden sollen, kam es wahrscheinlich auf Platzverhältnisse an. Aufgrund des begrenzten Platzes musste das Unternehmen entscheiden, wo jede Komponente platziert werden sollte, damit alles passte. Da die Dual-Lens-Kamera, die neu in der OnePlus-Reihe ist, mehr Platz benötigt als eine Single-Lens-Kamera, ist es möglich, dass das Unternehmen das Motherboard – und damit das Display-Panel umgedreht – verschoben hat, um das neue Kameramodul unterzubringen.
Und da hast du es.
Juli 2017: Das OnePlus 2 erreicht vorzeitig das Ende des Lebens
Im Juni 2014 – nachdem ich den Nutzern gesagt hatte, dass Nougat wäre für das OnePlus 2 verfügbar—OnePlus bestätigte, dass der 2 das Nougat-Update nicht erhalten würde und tatsächlich bei Marshmallow sein Lebensende erreicht hatte. Es ist leider üblich, dass Android-Handys keine Updates erhalten, aber es war besonders beschissen von OnePlus, eine Sache zu versprechen und dann abzulehnen.
Juli 2017: OnePlus 5-Geräte während 911-Anrufen neu gestartet
Im Jahr 2017 sah ein OnePlus 5-Besitzer ein brennendes Gebäude, versuchte, die Notrufnummer 911 anzurufen, und das Telefon wurde neu gestartet. Zweimal.
Es stellte sich heraus, dass das OnePlus 5 einen Speicherfehler hatte, der dazu führte, dass es neu gestartet wurde, wenn der Rettungsdienst kontaktiert wurde, was ein Problem ist (wenn das nicht offensichtlich ist). Wenn ein Handy mal funktionieren muss, dann im Notfall. Auch Telefone ohne SIM-Karte sollen Notrufe absetzen können.
Glücklicherweise hat das Unternehmen ziemlich schnell eine Lösung eingeführt. Aber ein solches Problem hätte von vornherein nicht existieren dürfen.
Oktober 2017: OnePlus sammelt private Daten ohne Die Genehmigung
Im Oktober 2017 wurde bekannt, dass OxygenOS Sammeln von Daten über die Gerätenutzung– eine ziemlich häufige Sache bei Smartphone-Herstellern. Aber in diesen Daten befand sich die Seriennummer des Geräts, was bedeutete, dass die Identität eines Benutzers mit diesen Daten verbunden werden konnte.
Das Unternehmen behauptete, es schicke zwei separate Datensätze – einen für Gerätenutzungs- und Analysedaten, den anderen mit Geräteinformationen (Seriennummer) für „besseren After-Sales-Support“. Es wurde auch darauf hingewiesen, dass alle Daten aus Sicherheitsgründen über HTTPS übertragen wurden.
Die Sache ist die, das war nicht wirklich die Frage. Das eigentliche Problem dabei ist, dass OnePlus all dies ohne Zustimmung des Benutzers tat – die Daten der Benutzer nahm und sie ohne Zustimmung an das Mutterschiff zurückschickte.
Nur wenige Tage nach der Veröffentlichung dieser Datensammlung hat OnePlus reagierte auf die Gegenreaktion indem die Menge der gesammelten Daten in Zukunft begrenzt wird.
Bis Ende Oktober werden alle OnePlus-Telefone mit OxygenOS eine Aufforderung im Einrichtungsassistenten haben, die Benutzer fragt, ob sie unserem Benutzererfahrungsprogramm beitreten möchten. Der Einrichtungsassistent zeigt deutlich an, dass das Programm Nutzungsanalysen sammelt. Darüber hinaus werden wir eine Vereinbarung über die Nutzungsbedingungen beifügen, in der unsere Analysesammlung näher erläutert wird. Wir möchten auch mitteilen, dass wir keine Telefonnummern, MAC-Adressen und WLAN-Informationen mehr sammeln werden.
Wie so vieles in der Vergangenheit ist dies eine Reaktion auf eine Aktion, die anfangs kein Problem hätte sein sollen.
November 2017: Ein weiteres, schwerwiegenderes Sicherheitsproblem
Nur einen Monat nach der Entdeckung, dass OnePlus Benutzerdaten ohne Genehmigung sammelt, eine weitere Sicherheitslücke wurde gefunden Dadurch konnten viele OnePlus-Telefone über eine Hintertür namens EngineerMode gerootet werden, ohne den Bootloader zu entsperren.
OnePlus behauptete, die Schwachstelle sei keine so große Sache da es nur mit ADB funktionierte, was erfordert, dass das USB-Debugging in den Entwickleroptionen aktiviert ist (dies ist auch standardmäßig auf Android-Geräten deaktiviert). Sicherheitsforscher von NowSecure haben sich eingehender mit dem Problem befasst und eine eingehendere Erläuterung seiner Fähigkeiten gegeben Hier. XDA hat auch eine gute Beschreibung der Funktion von EngineerMode und wie dieser Exploit funktioniert hat Hier.
Im Wesentlichen benötigt ein Angreifer physischen Zugriff auf das Gerät, um problemlos Root-Zugriff zu erlangen und bösartigen Code oder Befehle auszuführen, was diese Schwachstelle zu einer der weniger schlimmen Schwachstellen macht, die wir gesehen haben.
Zuerst dachte man, EngineerMode sei eine Qualcomm-App, aber nach einer Untersuchung Qualcomm behauptete, es gehöre ihnen nicht. Neugierig.
OnePlus hat die Schwachstelle schnell gepatcht, indem EngineerMode entfernt wurde.
Januar 2018: Eine massive Kreditkartenverletzung
Im Januar 2018 OnePlus offiziell angekündigt ein massiver Verstoß, bei dem die Kreditkarteninformationen von 40.000 Kunden gestohlen wurden. Der eigentliche Verstoß ereignete sich zwischen November 2017 und Januar 2018, als OnePlus endlich herausfand, was vor sich ging, und Kreditkartentransaktionen stoppte.
OnePlus bietet betroffenen Kunden ein Jahr kostenlose Kreditüberwachung, was eine bescheidene Rückerstattung darstellt. Der Schaden ist hier nicht so einfach zu beheben und jeder Nutzer muss mit den Folgen einer gestohlenen Kreditkarte rechnen.
Januar 2018: OnePlus liefert Beta-Software mit einer verdächtigen Zwischenablage-APK
Unmittelbar nach der Ankündigung der Kreditkartenverletzung, bei der die Karteninformationen von 40.000 Benutzern kompromittiert wurden, fand ein Benutzer eine fragwürdige APK in einer Betaversion von OxygenOS für das OnePlus 3t und alles darüber auf Twitter gepostet. Im Wesentlichen fand er ein Tool zum Erfassen der Zwischenablage, dessen Code implizierte, dass es die in der Zwischenablage abgelegten Informationen kopierte und versuchte, sie an Teddy Mobile zurückzusenden – ein chinesisches Unternehmen, das „entwickelt eine Smartphone-Anwendung, die hilft, die angerufene Identität basierend auf den Datenfähigkeiten zu identifizieren.“
Gemäß der Norm hatte OnePlus jedoch eine Antwort: Diese wurde versehentlich in die OxygenOS-Beta von ihrem HydrogenOS (dem Betriebssystem, das das Unternehmen auf seinen chinesischen Handys verwendet) aufgenommen. In eine Aussage an die Android-Polizei, das sagt OnePlus dazu:
Wir entschuldigen uns bei unseren Beta-Testbenutzern für die Verwirrung über eine experimentelle HydrogenOS-Funktion, die in der globalen OxygenOS-Beta erscheint, die aktualisiert wird, um sie zu entfernen. Die experimentelle HydrogenOS-Funktion wurde speziell für den chinesischen Markt entwickelt, wo eine einzigartige Wettbewerbssituation zwischen zwei großen Webdienstanbietern dazu geführt hat, dass einige E-Commerce-Weblinks blockiert wurden. Eine Problemumgehung, die von einer der beteiligten Parteien entwickelt wurde, die daran beteiligt war, ein Token zu senden, damit die Linkfreigabe vollständig funktioniert. Wir haben eine ähnliche Funktion in der HydrogenOS-Beta getestet.
Sie dann ging ins Detail, die besagt, dass die APK von vornherein nicht aktiv war und ihre Aufnahme rein zufällig war:
Es gibt eine falsche Behauptung, dass die Zwischenablage-App Benutzerdaten an einen Server gesendet hat. Der Code ist in der offenen Beta von OxygenOS , unserem globalen Betriebssystem, vollständig inaktiv. Ohne Zustimmung in OxygenOS werden keine Benutzerdaten an einen Server gesendet.
In der Open Beta für HydrogenOS, unserem Betriebssystem für den chinesischen Markt, existiert der identifizierte Ordner, um herauszufiltern, welche Daten nicht hochgeladen werden sollen. Lokale Daten in diesem Ordner werden übersprungen und an keinen Server gesendet.
Auf der anderen Seite wurde dies zumindest in einem Beta-Build entdeckt, bevor die endgültige Version an die Massen geschickt wurde. Wir wissen immer noch nicht, warum eine APK des chinesischen Betriebssystems des Unternehmens in das Betriebssystem gelangt ist, das an den Rest der Welt geliefert wird, aber es ist ein weiteres Beispiel für die Art von Nachlässigkeit, die zu einigen der oben genannten größeren Probleme führte.
Warum geben wir diesem Unternehmen weiterhin Geld?
Das ist eine lange, lange Liste von Problemen. Sie begannen als schlechte Entscheidung eines jungen Unternehmens – Kunden aufzufordern, ihre Telefone zu zerstören oder Damen, Selfies im Rahmen eines Wettbewerbs zu posten, sind bestenfalls tollkühn, aber nicht so vernichtend.
Aber dann wurde das Problem immer schlimmer. Der Verkauf von USB-C-Kabeln, die Benutzerhardware buchstäblich beschädigen (oder zerstören) könnten, und das Sammeln von Benutzerdaten ohne Erlaubnis sind beides schlecht. Noch schlimmer sind Telefone, die während 911-Anrufen neu gestartet werden, und Hintertüren, die einen einfachen Root-Zugriff durch Angreifer ermöglichten.
Haben Sie ein Problem, bei dem Kreditkarteninformationen gestohlen werden, das lange offen bleibt, bevor es bemerkt wird? Das ist ziemlich schrecklich.
Sehen Sie, ich verstehe, warum Android-Fans OnePlus mögen. Sie veröffentlichen gute Hardware zu günstigen Preisen – und abgesehen von den Problemen mit der Datenerfassung und so weiter, scheint ihre Software auch von den meisten Benutzern zu gefallen.
Außerdem verstehe ich, dass keines dieser Probleme allein das Ende der Welt bedeutet – einige davon sind sogar anderen Unternehmen passiert, die wir lieben und denen wir vertrauen.
Aber alles in allem ist dies eine ziemlich lange Liste von Problemen, und in den vier (ish) Jahren seines Bestehens hat OnePlus immer wieder gezeigt, dass es nicht weiß, was es tut und dass man ihm nicht trauen kann. Dieses Unternehmen zeigt konsequent seine Verantwortungslosigkeit gegenüber Kunden – sowohl potenziellen als auch aktuellen. Und dennoch schmeicheln die Leute ihnen weiter.
Wenn Sie nach guten Telefonen zu einem guten Preis suchen, gibt es andere Möglichkeiten. Das Motorola Moto X4 ist ein ausgezeichnetes Telefon für nur 400 US-Dollar. Die Essential PH-1 begann holprig, aber eine Reihe von Software-Updates und ein attraktiver Preisverfall machen es zu einer hervorragenden Option, die scheint um immer besser zu werden. Es ist sehr vergleichbar mit dem OnePlus 5t für den gleichen Preis.
Vielleicht wird sich OnePlus selbst erlösen, aber zu diesem Zeitpunkt können wir nicht empfehlen, bei ihnen zu kaufen, bis sie ihre Taten bereinigen – und beweisen, dass sie dies langfristig so halten können. Im Moment ist es an der Zeit, OnePlus Ihre persönlichen Daten, Ihre Daten und Ihr Geld nicht mehr anzuvertrauen. Es ist Zeit, aufzuhören, sich niederzulassen.
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