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So reparieren Sie einen langsamen oder nicht reagierenden Mac

8 Warnzeichen Ihr Mac könnte ein Problem haben (und wie man es behebt)

guteksk7/Shutterstock.com

Ist Ihr Mac langsam? Siehst du jeden Tag das sich drehende Windrad des Todes? Lassen Sie sich das nicht gefallen! Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem diagnostizieren, damit Sie das Problem beheben können.

So diagnostizieren Sie einen trägen Mac

Es gibt viele Gründe, warum Ihr Mac Leistungsprobleme haben könnte. Wenn Sie herausfinden können, was falsch ist, können Sie Schritte unternehmen, um es zu korrigieren. Sie können die häufigsten Ursachen für einen langsamen Mac selbst und relativ einfach beheben. Hier sind einige der einfacheren Tipps, die Sie ausprobieren können, um Ihren Mac zu beschleunigen.

Hardwareprobleme sind jedoch die Ausnahme. Wenn Ihr Mac ein Problem mit einer bestimmten Komponente hat, wird die Fehlerbehebung komplizierter. Selbst Desktop-Computer wie der iMac sind notorisch schwer selbst zu reparieren – Apple verwendet bei der Herstellung viel Klebstoff und Lötzinn.

Im schlimmsten Fall können Sie Apple jederzeit bitten, einen Blick darauf zu werfen. Wenn Sie buchen kostenloser Genius-Termin in einem Apple Store führen sie eine vollständige Diagnose auf Ihrem Computer durch. Von dort aus sollten sie in der Lage sein, eine Lösung für das Problem zu empfehlen. Wenn Sie möchten, dass Apple Ihr Gerät repariert, müssen Sie nach Ablauf der Garantie aus eigener Tasche bezahlen, es sei denn, Sie haben AppleCare.

Denken Sie daran, es ist kostenlos, einen Termin in einem Apple Store zu vereinbaren, um herauszufinden, was mit Ihrem Gerät nicht stimmt und wie viel es kostet, es zu reparieren. Das Unternehmen berechnet Ihnen Reparaturen nur nach Ihrer Zustimmung.

App-Abstürze: Wie Software Ihren Mac verlangsamen kann

Wenn die Software nicht richtig funktioniert, kann es sein, dass Ihr Computer nicht mehr reagiert. Manchmal zeigt nur die App, die abgestürzt ist, dieses Verhalten; In anderen Fällen könnte eine fehlerhafte Software versuchen, Ihre gesamte Maschine damit zu zerstören.

Wenn Sie vermuten, dass eine App abgestürzt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ihr Symbol im Dock, halten Sie die Wahltaste auf Ihrer Tastatur gedrückt und klicken Sie dann auf Beenden erzwingen. Sie können auch die Tastenkombination Befehl+Wahl+Esc verwenden, um das Beenden der aktuellen App zu erzwingen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche App abgestürzt ist, oder Sie glauben, dass eine im Hintergrund abgestürzt ist, starten Sie den Aktivitätsmonitor. Klicken Sie auf die Registerkarte „CPU“ und sehen Sie sich die Spalte „% CPU“ in absteigender Reihenfolge an. Auf diese Weise erscheinen die Apps mit der höchsten Rechenleistung ganz oben. Wenn Sie feststellen, dass etwas mehr als seinen gerechten Anteil verwendet, klicken Sie darauf und dann auf das „X“, um den Prozess zu beenden.

Der macOS-Aktivitätsmonitor.

Manchmal werden Leistungsprobleme durch Speicherlecks verursacht, bei denen eine bestimmte Aufgabe oder ein bestimmter Prozess den gesamten verfügbaren Speicher auffrisst. Um den Speicher anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte «Speicher» und ordnen Sie die Spalte «Speicher» absteigend an, um ähnliche Ergebnisse zu sehen. Sie können Prozesse auf die gleiche Weise beenden wie eine abgestürzte App.

Prozesse, die vollständig abgestürzt sind, werden unter dem Aktivitätsmonitor rot mit den Worten „Nicht reagieren“ angezeigt. Sie können diese beenden und neu starten. Wenn Sie mit denselben Apps wiederholt auf Probleme stoßen, sollten Sie möglicherweise etwas anderes verwenden (oder dem Entwickler eine E-Mail senden).

Speicherplatz: Ihr Mac braucht Platz zum Atmen

Geringer Speicherplatz ist eine weitere häufige Ursache für die Verlangsamung von macOS. Ohne genügend freien Speicherplatz auf Ihrem Startvolume kann macOS keine Wartungsskripte und Hintergrundprozesse ausführen, die Ihren Computer am Laufen halten. Leider gibt Apple nicht genau an, wie viel freier Speicherplatz erforderlich ist, um Ihren Mac zufrieden zu stellen.

Als Faustregel gilt, dass Sie immer 15 Prozent Ihres Startvolumes frei halten. Diese Zahl gilt hauptsächlich für Laptops mit kleinen Laufwerken. Ein iMac mit einem 3-TB-Laufwerk erfordert einen viel geringeren Prozentsatz, um die macOS-Anforderungen zu erfüllen. Aber es ist auch viel schwieriger, einen 3 TB iMac zu füllen als ein 128 GB MacBook Air.

Eine Übersicht über den macOS-Speicher.

Wenn Sie mit großen Dateien arbeiten oder viele temporäre Dateien erstellen (z. B. für die Video- oder Fotobearbeitung), sollten Sie auf Ihrem Laufwerk so viel freien Speicherplatz wie die Gesamtgröße dieser temporären Dateien haben.

Um zu sehen, wie viel freien Speicherplatz Sie auf Ihrem Mac haben, klicken Sie oben links auf das Apple-Symbol und dann auf Über diesen Mac. Klicken Sie auf die Registerkarte «Speicher», um eine Aufschlüsselung Ihrer aktuellen Festplattennutzung anzuzeigen. Sie können dann Speicherplatz auf Ihrem Mac freigeben.

Systemressourcen: Treiben Sie Ihren Mac zu weit?

Ihr Mac verfügt über eine begrenzte Anzahl von Ressourcen, die durch Faktoren wie Prozessorkerne, verfügbarer Arbeitsspeicher und das Vorhandensein einer dedizierten Grafikkarte begrenzt sind. Wenn Sie wissen, wie weit Sie Ihren Mac treiben können, können Sie Leistungsprobleme in Zukunft vermeiden.

Einige häufige Aufgaben, die Ihren Mac über den Rand drängen könnten, sind:

  • Zu viele geöffnete Tabs in Ihrem Webbrowser.
  • Hungrige Software wie Photoshop wird im Hintergrund geöffnet.
  • Spielen grafikintensiver 3D-Spiele.
  • Arbeiten mit riesigen Video- und Fotodateien oder Rendern von Videos.
  • Zwei oder mehr der oben genannten (oder ähnlich intensive Prozesse) gleichzeitig durchführen.

Wenn Sie Hunderte von Tabs in einem Browser wie Chrome geöffnet haben, wundern Sie sich nicht, wenn Sie auf Speicherprobleme stoßen. Wenn Sie zu einem Mac-optimierten Browser wie Safari wechseln, wird es helfen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Tab-Sucht noch eindämmen.

Browser können im Allgemeinen eine Ursache für eine schlechte Leistung sein. Zu viele Erweiterungen und Plugins wirken sich negativ auf die Reaktionsfähigkeit Ihres Browsers aus. Und einige Web-Apps können Ihren Computer genauso stark belasten wie native Apps. Ein Beispiel hierfür wäre, wenn Sie ein webbasiertes Tabellenkalkulationstool wie Google Sheets verwenden, um viele Daten zu verarbeiten.

Das CPU-Lastdiagramm des Aktivitätsmonitors.

Um herauszufinden, wie es Ihrem System zu einem beliebigen Zeitpunkt geht, öffnen Sie den Aktivitätsmonitor und überprüfen Sie die Diagramme „CPU Load“ und „Memory Pressure“ auf den Registerkarten CPU bzw. Speicher.

Hardwareprobleme: Probleme unter der Haube

Nur wenige Computer haben einen Wiederverkaufswert wie ein Mac. Sie sind auf Langlebigkeit ausgelegt, und ich kann das sagen, weil ich dies auf dem MacBook Pro 2012 tippe. Es können jedoch Probleme auftreten – insbesondere, wenn Ihre Maschine in die Jahre gekommen ist. Aber es gibt einige Dinge, die Sie selbst überprüfen können.

Apple-Diagnose

Ihr Mac enthält ein grundlegendes Diagnosetool, das Sie selbst ausführen können. Befolgen Sie dazu diese Schritte:

  1. Fahren Sie Ihren Mac herunter.
  2. Drücken Sie den Netzschalter, um Ihren Mac einzuschalten, und halten Sie dann sofort D auf der Tastatur gedrückt.
  3. Wenn Sie den Bildschirm sehen, der Sie zur Auswahl einer Sprache auffordert, lassen Sie die D-Taste los.
  4. Wählen Sie eine Sprache aus, und warten Sie dann, bis das Diagnosetool ausgeführt wird.

Notiz: Wenn Apple Diagnostics nicht startet, halten Sie stattdessen Wahl+D gedrückt. Dazu benötigen Sie eine Internetverbindung, da Ihr Mac Apple Diagnostics herunterlädt, bevor er ausgeführt wird.

Apple Diagnostics kann Ihnen nur in Form eines Referenzcodes so viel sagen. Sie können dann den Referenzcode in überprüfen Apples Datenbank, aber erwarte nicht, zu viel zu lernen. Zum Beispiel könnten Sie feststellen, dass es ein Problem mit dem Speicher des Computers gibt, aber Sie wissen nicht, welcher RAM-Stick defekt ist oder was daran nicht stimmt.

Dieses Tool ist nützlich, um Hardwareprobleme auszuschließen, aber es ist für die Fehlerbehebung ziemlich nutzlos. Für einen detaillierteren Bericht buchen Sie am besten einen kostenlosen Termin an der Genius-Bar. Natürlich erhalten Sie auch dort kein detailliertes Feedback, wie Sie Ihren Mac reparieren können.

Speicher

Einige Komponenten können Sie mit den richtigen Tools manuell überprüfen. Zum Beispiel, MemTest86 ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie den Speicher Ihres Computers überprüfen können. Installieren Sie es auf einem USB-Stick, starten Sie Ihren Mac und führen Sie es dann aus. Wenn Sie als Speichermedium einen USB-Stick verwenden, können Sie den Arbeitsspeicher ohne macOS-Overhead richtig testen.

Die memtest86 RAM Health Check Software.memtest86.com

Lagerung

Ein fehlerhaftes Laufwerk kann ebenfalls Probleme verursachen. Die meisten Macs haben Solid-State-Laufwerke. Diese sind nicht anfällig für abrupte Fehler, wie es bei Standard-Festplatten der Fall ist. Solid-State-Laufwerke fallen in der Regel erst nach einer gewissen Vorwarnung aus. Und wenn sie schließlich sterben, ist eine Datenwiederherstellung unmöglich. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Zustand Ihrer SSD zu überprüfen:

  1. Klicken Sie oben rechts auf das Apple-Logo und wählen Sie dann Über diesen Mac.
  2. Klicken Sie auf Systembericht und wählen Sie dann Speicher.
  3. Wählen Sie Ihr Hauptlaufwerk aus (wahrscheinlich mit der Bezeichnung „Macintosh HD“).
  4. Scrollen Sie nach unten zu „SMART Status“ und sehen Sie, was daneben geschrieben steht. Wenn «Verifiziert» angezeigt wird, funktioniert Ihr Laufwerk normal und ohne Probleme. Wenn «Fehlgeschlagen» angezeigt wird, könnte dies die Ursache Ihrer Probleme sein. Irgendwann wird das Laufwerk „Fatal“ und Sie müssen es oder Ihren Mac ersetzen.

Eine macOS-Systemübersicht SSD-Zustandsprüfung.

Um einen detaillierteren Blick auf Ihre Laufwerke zu erhalten, laden Sie herunter DriveDx (es ist kostenlos zu versuchen). Dieses Dienstprogramm sollte Ihnen mehr Informationen liefern, als Apple behauptet.

Für ultimative Sicherheit sollten Sie Ihren Mac regelmäßig mit Time Machine sichern.

ZENTRALPROZESSOR & GPU

Die CPU ist das Gehirn Ihres Computers. Es gibt jedoch nicht viel, was Sie tun können, um es zu testen. Wenn es nicht richtig funktioniert, kann es zu Verlangsamungen, Einfrieren und plötzlichem Herunterfahren kommen. Eine Möglichkeit, mehr Informationen zu erhalten, ist ein Benchmarking mit einer App wie Geekbench. Sie können dann die Mac-Benchmark-Charts um zu sehen, wie es sich stapelt.

Geekbench Mac-Benchmark-Diagramme.

Wenn Ihr Mac über eine dedizierte GPU verfügt, können Sie diese mit Tools wie . testen Himmel oder Cinebench. Wenn Ihre GPU Probleme hat, stellen Sie möglicherweise eine unbefriedigende Leistung in 3D-Anwendungen, Artefakte und Störungen auf dem Bildschirm, Systemfrierungen oder plötzliche Herunterfahren fest.

Leider gibt es nicht viel, was Sie tun können, um Probleme mit der CPU oder GPU zu beheben. Alle dort auftretenden Probleme erfordern wahrscheinlich, dass Sie das Logic Board Ihres Macs ersetzen. In der Regel ist es finanziell sinnvoller, einfach einen neuen Mac zu kaufen, anstatt die Prämie für die Reparatur Ihres alten zu zahlen.

Abnehmen mit dem Alter: Ist Ihr Mac gerade alt?

Manchmal haben Leistungsprobleme eine ganz einfache Ursache: das Alter. Wenn Ihr Mac älter wird, müssen Sie damit rechnen, dass seine Leistung nachlässt. Neue Software erfordert bessere Hardware, während die Hardware in Ihrem Mac gleich bleibt.

Die meisten Mac-Besitzer sollten in den ersten drei Jahren der Nutzung nicht zu viele Leistungsprobleme haben. Danach geht es bergab. Sobald Sie die fünf- oder sechsjährige Marke überschritten haben, müssen Sie ständig darüber nachdenken, ob die von Ihnen ausgeführte Software das Beste aus Ihrem Computer herausholt.

Über diesen Mac Übersicht für ein 2012 MacBook Pro.

Wenn Sie einen alten Mac haben und so viel Leben wie möglich aus ihm herausholen möchten, können Sie Folgendes ausprobieren:

  • Wechseln Sie zu einem einfachen Browser. Safari ist für Mac optimiert und bietet tendenziell eine bessere Leistung und einen geringeren Energieverbrauch als seine Konkurrenten.
  • Bevorzugen Sie die Erstanbieter-Apps von Apple. Wie Safari sind viele Apple-Apps für macOS und Apple-Hardware optimiert. Ein markantes Beispiel dafür ist Final Cut Pro, das Adobe Premiere auf älteren Rechnern drastisch übertrifft. Sie können Pages auch für Word, Lightroom für Aperture oder Evernote für Notizen aufgeben.
  • Achten Sie auf Multitasking. Vermeiden Sie eine unnötige Überlastung der CPU oder GPU. Wenn Sie ein Video rendern, machen Sie sich eine Tasse Kaffee, bis es fertig ist. Wenn Sie 100 Tabs geöffnet haben, schließen Sie 50.
  • Hüten Sie sich vor veralteter oder träger Software. Veraltete Apps können auf modernen macOS-Systemen schlechter abschneiden, weil sie nicht optimiert sind. Vermeiden Sie die Verwendung von Java-basierten Apps, die die Java Runtime Environment erfordern, da dies die Leistung Ihres Computers beeinträchtigen kann.
  • Halten Sie macOS auf dem neuesten Stand. Stellen Sie nach Möglichkeit sicher, dass auf Ihrem Mac die neueste Version von macOS ausgeführt wird. Apple hat sich in den letzten Iterationen seiner Desktop- und mobilen Betriebssysteme darauf konzentriert, die Leistung von macOS zu verbessern. Wenn Ihr System nicht auf dem neuesten Stand ist, fehlen Ihnen möglicherweise Optimierungen, die Ihre Erfahrung verbessern könnten.

Wann sollten Sie einen neuen Mac kaufen?

Der richtige Zeitpunkt für den Kauf eines neuen Computers ist, wenn Sie einen brauchen. Wenn Sie auf Leistungsengpässe stoßen, die Sie daran hindern, Ihre Arbeit zu erledigen oder die Dinge zu tun, für die Sie einen Computer benötigen, ist es Zeit für ein Upgrade.

Wenn Ihr Computer aufgrund einer fehlerhaften Hardwarekomponente ständig abstürzt oder träge ist, ist es an der Zeit, einen neuen zu kaufen. Wenn Sie es satt haben, mit Dateien und Apps zu jonglieren, weil Ihr Startvolume zu klein ist, sollten Sie vielleicht im Apple Store vorbeischauen.

Denken Sie daran, dass Ihr alter Mac möglicherweise noch einen guten Wiederverkaufswert hat. Selbst alte Maschinen mit Problemen bringen mehr Geld ein, als Sie erwarten würden. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihren alten Mac zu verkaufen, finden Sie hier einige Tipps, die Ihnen helfen.

Wenn Sie versuchen, eine Datei zu speichern, erscheint das sich drehende Windrad des Todes. pic.twitter.com/RUThfobvLS

— Catty 🦇 (@_hellocatty) 1. Oktober 2015

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