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So finden Sie Treiber für unbekannte Geräte im Geräte-Manager

So finden Sie Treiber für unbekannte Geräte im Geräte-Manager

Unbekannte Geräte werden im Windows-Geräte-Manager angezeigt, wenn Windows eine Hardware nicht identifizieren und keinen Treiber dafür bereitstellen kann. Ein unbekanntes Gerät ist nicht nur unbekannt – es funktioniert erst, wenn Sie den richtigen Treiber installieren.

Windows kann die meisten Geräte erkennen und Treiber für sie automatisch herunterladen. Wenn dieser Vorgang fehlschlägt – oder wenn Sie automatische Treiber-Downloads deaktivieren – müssen Sie das Gerät identifizieren und den Treiber selbst suchen.

Suchen Sie das unbekannte Gerät

Im Geräte-Manager werden Informationen zu unbekannten Geräten angezeigt. Um es unter Windows 10, 8.1 oder 8 zu öffnen, klicken Sie mit der rechten Maustaste in die untere linke Ecke des Bildschirms oder drücken Sie Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager. Drücken Sie unter Windows 7 die Windows-Taste + R, geben Sie ein devmgmt.msc in das Dialogfeld Ausführen und drücken Sie die Eingabetaste. Auf den Geräte-Manager kann auch über die Systemsteuerung oder über eine Suche über das Startmenü oder den Startbildschirm zugegriffen werden.

Unbekannte Geräte und andere nicht funktionierende Geräte finden Sie unter Andere Geräte. Jedes Gerät mit einem Problem hat ein kleines gelbes Ausrufezeichen über seinem Symbol.

Solche Geräte haben oft den Namen „Unbekanntes Gerät“, aber manchmal haben sie einen aussagekräftigeren Namen. Für unsere Zwecke spielt der Unterschied keine Rolle. Obwohl wir möglicherweise einen Namen für das Gerät sehen können, weiß Windows nicht, was es ist, und wir wissen nicht, welche Treiber wir dafür benötigen.

Finden Sie die Hardware-IDs des unbekannten Geräts

Lassen Sie uns nun das Gerät identifizieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das unbekannte Gerät und wählen Sie Eigenschaften, um weitere Informationen anzuzeigen.

Windows teilt Ihnen mit, dass es nicht über die entsprechenden Treiber verfügt – das ist Fehlercode 28.

Klicken Sie auf die Registerkarte Details, klicken Sie auf das Feld Eigenschaft und wählen Sie Hardware-IDs in der Liste aus. Windows zeigt hier viele andere Informationen über das Gerät an, aber die Hardware-IDs helfen Ihnen, das Gerät zu identifizieren.

Normalerweise sehen Sie hier eine Liste mit langen Zeichenfolgen. Ein bloßer Blick darauf wird Ihnen nicht viel sagen, aber es handelt sich tatsächlich um eindeutige Hardware-IDs, die der Hardware entsprechen.

Führen Sie mit Ihrer bevorzugten Suchmaschine eine Websuche nach der Hardware-ID durch. Sie sollten den Namen der Hardware finden, die mit dem unbekannten Gerät verknüpft ist, und das gibt Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um den Treiber zu finden.

Hier sehen wir, dass es sich bei dem Gerät um ein Nexus 4 oder Nexus 7 (2013) mit aktiviertem USB-Debugging handelt, sodass wir die ADB-Treiber installieren müssen. Windows erkennt dann die ADB-Schnittstelle und das Gerät ist ein ordnungsgemäß installiertes „bekanntes Gerät“.

Installieren Sie den Treiber

Sie können jetzt den Treiber für das Hardwaregerät suchen und normal installieren. Sie sollten sich hier nicht mit dem Geräte-Manager herumschlagen müssen – installieren Sie einfach den Treiber mit dem Standardinstallationsprogramm und es sollte funktionieren.

Wenn Sie einen Treiber für das Gerät manuell installieren müssen – vielleicht ist der Treiber bereits auf Ihrem System installiert – können Sie die Schaltfläche Treiber aktualisieren im Eigenschaftenfenster des Geräts verwenden. Wenn der Gerätetreiber bereits auf Ihrem System installiert ist, klicken Sie auf den Link „Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen“ und wählen Sie einen installierten Treiber aus.

Geräte automatisch identifizieren und Treiber installieren

Windows versucht, Treiber automatisch zu installieren, sucht nach geeigneten Treibern und lädt sie von Windows Update herunter. Windows möchte Hardware identifizieren und Treiber installieren, damit Sie dies nicht tun müssen. Wenn Sie diese Funktion deaktiviert haben, werden Sie möglicherweise auf weitere unbekannte Geräte stoßen.

Um zu überprüfen, ob diese Funktion aktiviert oder deaktiviert ist, öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie unter Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, das Ihren Computer selbst darstellt, und wählen Sie Geräteinstallationseinstellungen.

Stellen Sie sicher, dass «Ja, dies automatisch tun (empfohlen)» oder zumindest «Immer die beste Treibersoftware von Windows Update installieren» ausgewählt ist. Dies sind die Standardeinstellungen, die es Windows ermöglichen, Treiber herunterzuladen und automatisch neue Hardware zu konfigurieren.

Nachdem Sie diese Einstellung aktiviert haben, klicken Sie im Geräte-Manager im Eigenschaftenfenster eines Geräts auf die Schaltfläche Treiber aktualisieren. Sie können über Windows Update nach Treibern suchen – dies sollte automatisch passieren, nachdem Sie das Gerät mit dem PC verbunden haben, aber Sie können es möglicherweise erneut versuchen, wenn Sie die Funktion gerade wieder aktiviert haben.

Windows Update hat nicht jeden Treiber für jedes Gerät, das jemals erstellt wurde. Manchmal müssen Sie den Fahrer selbst jagen.

Unbekannte Geräte sind oft ein Problem nach der Neuinstallation von Windows auf einem PC. Wenn Windows nicht alle Treiber für die Hardware Ihres PCs finden kann, müssen Sie die Treiber suchen und selbst installieren. Sie sollten später kein Problem darstellen, es sei denn, Sie aktualisieren die Komponenten Ihres PCs oder schließen exotischere Peripheriegeräte an.

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