So ersetzen Sie eine ausgefallene Festplatte in Ihrem Synology NAS

Es macht nie Spaß, wenn eine Festplatte ausfällt, aber Synology macht es zumindest ziemlich einfach, eine tote Festplatte in Ihrem NAS zu ersetzen. Sie können ohne großen Aufwand wieder einsatzbereit sein. So geht’s.

Wenn Sie sich in dieser aktuellen Situation befinden, führen Sie hoffentlich ein RAID-Setup aus, damit keine Daten verloren gehen. Wenn ja, ist das eine Sorge weniger. Darüber hinaus können Sie Ihr NAS mit RAID auch dann wie gewohnt betriebsbereit halten, wenn eine der Festplatten ausfällt, sodass Sie die Festplatte nicht sofort austauschen müssen. Das heißt, Sie verlieren einen Teil (oder die gesamte) Ihrer Fehlertoleranz, bis Sie die ausgefallene Festplatte ersetzen können. Es ist ideal, es eher früher als später zu ersetzen.

Schritt 1: Identifizieren Sie das ausgefallene Laufwerk

Wenn eine Festplatte ausfällt, weist Synology Sie mit einem lauten Piepton darauf hin. Darüber hinaus erhalten Sie Warnungen vor einem „herabgesetzten“ Volume.

Sie können sehen, welche Festplatte ausgefallen ist, indem Sie sich beim DiskStation Manager anmelden und auf die Hauptmenüschaltfläche in der oberen linken Ecke klicken.

Öffnen Sie als Nächstes die App „Storage Manager“.

Klicken Sie dann in der linken Seitenleiste auf „HDD/SDD“, um eine Liste der Festplatten und deren Status anzuzeigen.

Neben jedem Laufwerk wird je nach Status des Laufwerks ein grüner oder roter Status angezeigt. Wenn alles ordnungsgemäß funktioniert, wird neben jedem Laufwerk grün „Normal“ angezeigt. Eine ausgefallene Festplatte zeigt jedoch einen roten Status „Abgestürzt“ oder „Ausgefallen“ an. In meinem Fall wurde die fehlerhafte Festplatte als «Normal» angezeigt, aber sie summte laut, was ein gutes Zeichen für eine fehlerhafte Festplatte ist.

Die Festplattennummer entspricht der Position des Laufwerks im NAS-Gehäuse von links nach rechts. Wenn also „Disk 2“ ausgefallen ist, dann ist es die zweite Festplatte von links.

Schritt 2: Entfernen und ersetzen

Nachdem Sie festgestellt haben, welche Festplatte defekt ist, können Sie sie aus dem NAS-Gehäuse entfernen. Möglicherweise müssen Sie Ihr NAS zuerst vollständig herunterfahren, bevor Sie eine Festplatte entfernen, aber die meisten Synology NAS-Boxen unterstützen Hot-Swapping. In diesem Fall können Sie es den ganzen Tag lang ohne Probleme eingeschaltet lassen und Festplatten entfernen und einsetzen.

Es ist normalerweise eine gute Idee, ein Ersatzlaufwerk bereit zu haben. Wenn Sie dies tun, schieben Sie einfach das neue ein, nachdem Sie das ausgefallene Laufwerk entfernt haben.

Wenn Sie kein Ersatzlaufwerk haben, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können das ausgefallene Laufwerk immer noch entfernen und sich dann Gedanken über die Beschaffung eines neuen Laufwerks machen (RMA ein Laufwerk, für das noch Garantie besteht, oder wenn nicht ein neues Laufwerk kaufen). Für das, was es wert ist, ist es normalerweise eine gute Praxis, ein Hot-Spare bereit zu halten, wenn so etwas passiert, aber es ist nicht unbedingt notwendig.

Bis Sie das Laufwerk austauschen, gibt Ihr NAS natürlich weiterhin Warnungen aus, seien Sie also darauf vorbereitet.

Schritt 3: Testen Sie die neue Festplatte

Nachdem Sie die neue Festplatte installiert haben, um die alte, ausgefallene zu ersetzen, ist es wichtig, sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert, bevor Sie sie in Betrieb nehmen (da immer die Möglichkeit besteht, ein DOA-Laufwerk per Post zu erhalten). Führen Sie dazu am besten einen SMART-Test durch.

Die meisten modernen Festplatten sind selbstüberwacht und informieren Sie, wenn sie ausfallen oder bald ausfallen werden. Sie finden diese Informationen heraus, indem Sie einen SMART-Test auf dem Laufwerk durchführen. Um einen SMART-Test auf Ihrem neuen Laufwerk in Ihrer NAS-Box durchzuführen, gehen Sie in den Speicher-Manager und navigieren Sie erneut zum Bildschirm HDD/SDD. Wählen Sie das neue Laufwerk aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche «Gesundheitsinformationen».

Klicken Sie oben im Fenster auf die Registerkarte „SMART Test“.

Von dort aus können Sie entweder die Option „Schnelltest“ oder „Erweiterter Test“ auswählen. Wir empfehlen den erweiterten Test, denn obwohl er länger dauert, sind die Ergebnisse viel genauer. Klicken Sie auf „Start“, wenn Sie bereit sind.

Sie erhalten eine Pop-up-Bestätigung, die Ihnen die ungefähre Dauer des Tests anzeigt. Es wird eine Weile dauern (mindestens mehrere Stunden), also seien Sie geduldig.

Während der Ausführung sehen Sie den Status und Fortschritt des SMART-Tests neben anderen Details des neuen Laufwerks. Sie können Ihr NAS weiterhin wie gewohnt verwenden, stellen jedoch während des Tests möglicherweise eine Leistungseinbuße fest.

Schritt 4: Reparieren Sie das Volume

Nachdem Sie die neue Festplatte installiert und vollständig getestet haben, ist es an der Zeit, das Volume zu reparieren und das RAID neu aufzubauen. Klicken Sie im Storage Manager auf die Option „Volume“ in der linken Seitenleiste.

Klicken Sie oben im Fenster auf die Schaltfläche „Verwalten“.

Wählen Sie im neuen Fenster, das angezeigt wird, die Option «Reparieren» und klicken Sie dann auf die Schaltfläche «Weiter».

Wählen Sie die neue Festplatte aus und klicken Sie dann erneut auf die Schaltfläche „Weiter“.

Sie werden gewarnt, dass alle Daten auf dem neuen Laufwerk gelöscht werden. Klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche „OK“.

Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf «Übernehmen», um den Reparaturvorgang zu starten.

Je nach Größe des RAIDs kann dieser Vorgang mehrere Tage dauern, seien Sie also geduldig. Sie können den Fortschritt im Hauptbildschirm „Volume“ im Storage Manager sehen.

Wie beim Ausführen des SMART-Tests können Sie Ihr NAS weiterhin wie gewohnt verwenden, stellen jedoch möglicherweise während des Reparaturvorgangs eine Leistungseinbuße fest. Denken Sie auch daran, dass Sie die nicht ändern können RAID-Typ im Rahmen der Reparatur (zB Wechsel von RAID 1 auf RAID 5, wenn Sie weitere Laufwerke installiert haben). Sie müssen zuerst das ursprüngliche Array reparieren und können dann später den RAID-Typ ändern.