So beheben Sie Netflix-Probleme auf dem Apple TV 4 nach dem Zurücksetzen Ihres Passworts

Wenn Sie Ihr Netflix-Passwort jemals zurücksetzen, werden Sie schnell feststellen, dass Sie es aufgrund eines scheinbaren Fehlers in der App nur schwer in der Netflix-App auf dem Apple TV 4 ändern können. So beheben Sie die Situation, indem Sie einfach die Netflix-App auf der Set-Top-Box von Apple neu installieren.

Wenn Sie Ihr Netflix-Passwort zurücksetzen und es auf Ihrem Apple TV 4 ändern möchten, bleiben Sie tatsächlich hängen und können es in der App nicht ändern. Stattdessen erscheint ein Pop-up mit der Meldung „Wir haben ein Problem mit der Verbindung zu Netflix. Bitte versuche es erneut». Sie können überhaupt nicht auf die App zugreifen.

Um dies zu beheben, müssen Sie die Netflix-App neu installieren. Wählen Sie daher zunächst die App Einstellungen auf dem Hauptbildschirm Ihres Apple TV 4.

Wählen Sie „Allgemein“.

Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Speicher verwalten“.

Scrollen Sie bei Bedarf nach unten und finden Sie «Netflix». Klicke auf den Mülleimer daneben.

Wählen Sie „Löschen“, wenn das Pop-up erscheint.

Gehen Sie als nächstes zurück zum Startbildschirm und öffnen Sie den App Store.

Scrollen Sie zum Reiter „Suchen“.

Die Netflix-App wird möglicherweise bereits angezeigt. Wenn nicht, gehen Sie oben in die Suchleiste und geben Sie «Netflix» ein.

Sobald es erscheint, klicken Sie darauf.

„Installieren“ wird bereits hervorgehoben, klicken Sie einfach darauf und es beginnt mit der Installation. Wenn es fertig ist, klicken Sie erneut und die App wird geöffnet.

Sobald die App geöffnet ist, klicken Sie auf „Anmelden“.

Geben Sie Ihre neuen Zugangsdaten für Ihr Netflix-Konto ein und klicken Sie auf „Anmelden“. Sie können gut gehen.

Auch dies ist wahrscheinlich ein Fehler, den Netflix einfach beheben muss, aber es ist ein Problem, das seit mehreren Monaten besteht, also wer weiß, wann das Unternehmen dazu kommt, es zu beheben. Dies ist vorerst die einzige Möglichkeit.