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So beheben Sie Fehler bei Ihrer Internetverbindung, Schicht für Schicht

So beheben Sie Fehler bei Ihrer Internetverbindung, Schicht für Schicht

Breitband ist das Lebenselixier des modernen Haushalts und es ist unglaublich frustrierend, wenn Ihre Internetverbindung brüchig ist. Lesen Sie weiter, während wir Sie durch unsere bewährten Fehlerbehebungstechniken führen, damit Sie genau feststellen können, woher Ihre Konnektivitätsprobleme kommen.

Warum möchte ich das tun?

Die offensichtliche Antwort darauf, warum Sie dies tun möchten, besteht darin, Ihre Netzwerkprobleme zu beheben, aber die dauerhafte Behebung von Problemen erfordert etwas mehr Fehlerbehebung als die typische Plug-and-Plug-Routine. Jeder da draußen mit Konnektivitäts-/Internetproblemen möchte diese Probleme beheben und tut dies oft, indem er Dinge ein- und aussteckt, die Stromversorgung seiner Geräte und Netzwerkgeräte ein- und ausschaltet und so weiter.

In den meisten Fällen beheben diese Dinge Ihre Probleme, weil Sie die Gerätesoftware zum Neuladen zwingen, potenzielle Fehler im Speicher ablegen und neue Netzwerkzuweisungen erhalten (oder vergeben), aber nicht, weil Sie wirklich isoliert haben, was mit Ihrer Verbindung nicht stimmt. Der Zweck dieses Handbuchs besteht darin, Ihnen dabei zu helfen, die Ursache des Problems genau einzugrenzen, damit Sie es in Zukunft überwachen und proaktiv dafür sorgen können, dass Ihr Netzwerk reibungslos funktioniert (und vor allem, damit jedes Mal, wenn Ihr Wi -Fi wird flockig, Sie stecken nicht in der Neustart-Alles-im-Haus-Schleife). Indem Sie die Dinge eingrenzen, wissen Sie, ob Sie sich bei Ihrem ISP beschweren müssen, um ein Problem außerhalb Ihrer Kontrolle zu beheben, Fehler an Ihrem eigenen Router zu beheben, auf Geräteebene herumzubasteln oder Ihre Aufmerksamkeit auf andere Weise zu lenken.

„Helfen Sie mir, meine flockige Internetverbindung zu reparieren“ ist mit Abstand der häufigste Hilferuf, den wir hier bei How-To Geek erhalten, sowie die häufigste Anfrage von Freunden und Familie. So sehr wir auch gerne in der Lage wären, jedes Ihrer spezifischen Netzwerkprobleme präzise zu beheben (weil wir große und kleine Geeky-Probleme gerne beheben), können wir dies leider nicht in einem vernünftigen Umfang tun.

Was wir jedoch tun können, ist, die Grundlagen der Fehlerbehebung bei der Internetverbindung auf einen einfachen Workflow zu reduzieren, der jedem, egal wie unerfahren er sein mag, helfen kann, herauszufinden, wo das schwächste Glied in seiner Heim-Internetverbindung ist. Der beste Weg, um das schwächste Glied zu finden, besteht darin, mit dem größten der Glieder in der Kette zu beginnen und von dort aus zu arbeiten. Lesen Sie weiter, während wir von den größten und kritischsten Komponenten des Netzwerks bis hin zu den einzelnen Geräten arbeiten und dabei Einblicke in die Fehlerbehebung bieten.

Zusätzlich zum Arbeiten vom größten Link zum kleinsten Link enthält jeder Abschnitt des Tutorials einen Abschnitt „Kurzfristige Fehlerbehebung“ und „Langzeitkorrektur“, der sich darauf konzentriert, was Sie jetzt tun müssen, um Ihr Problem zu beheben (möglicherweise nur vorübergehend, abhängig von der Schweregrad) und was zu tun ist, um sicherzustellen, dass das Problem nicht wieder auftritt (was das Anrufen des Kabelmanns zum Ausführen von Leitungstests oder das Ersetzen Ihres Routers umfassen könnte). In jedem Abschnitt listen wir die unmittelbaren Schritte oben im Abschnitt auf und erklären dann weiter, warum wir jeden Schritt ausführen.

Fehlerbehebung bei Ihrem Modem

Ob Glasfaser-, Kabel- oder DSL-Breitbandanschluss, der erste Halt ist an der kritischsten Stelle: dem Modem. Dies ist der Punkt, an dem Ihr Heimnetzwerk direkt mit der Außenwelt verbunden ist, und das Letzte, was Sie in Ihrem Zuhause verwalten und diagnostizieren können, bevor Sie in das Gebiet von Dingen vordringen, die nur von Ihrem ISP behoben werden können (z Leitung, die vom Strommast kommt).

Wenn Sie keine Verbindung auf Modemebene haben, sind Sie praktisch tot im Wasser, bis Sie (oder Ihr ISP) das Problem beheben. Daher besteht der allererste Schritt bei jeder Routine zur Fehlerbehebung bei der Konnektivität darin, sicherzustellen, dass der sprichwörtliche Wasserhahn eingeschaltet ist und der Internetzugang in Ihr Zuhause fließt.

Es hilft zu verstehen, was die Lichter Ihres Modems bedeuten

Einer der nützlichsten Tricks zur Fehlerbehebung, da es keine besonderen Fähigkeiten oder Mühen beim Anschließen oder Trennen von Geräten erfordert, besteht darin, einfach eine Dokumentation zur Hand zu haben, die Ihnen sagt, was die Diagnoseleuchten an Ihrem Modem bedeuten. Unabhängig davon, ob Sie die Modemmodellnummer selbst nachschlagen und die entsprechenden Seiten aus dem Handbuch ausdrucken oder auf der Website Ihres ISP nachschlagen und von dort aus drucken, ein Diagnoseblatt zur Hand zu haben ist äußerst wertvoll. Es ist der Unterschied zwischen «Was bedeutet der blinkende Globus?» und «Der blinkende Globus bedeutet, dass das Modem eine Verbindung zu meinem ISP hat» oder was auch immer.

Diagnoseanzeigen gehen jedoch nur so weit und um festzustellen, ob Ihr Modem wirklich richtig funktioniert, ist es sehr nützlich, ein Ethernet-basiertes Gerät direkt an den Ethernet-Port Ihres Modems anzuschließen. Obwohl wir niemals empfehlen würden, Ihren Computer für den normalen Gebrauch ohne irgendeine Art von Firewall (wie die Firewalls, die in fast jedem kommerziellen Router unter der Sonne eingebaut sind) direkt an das Modem anzuschließen, versuchen wir in diesem Fall ausdrücklich, sicherzustellen, dass das Modem Funktion. Sie können Ihren normalen Computer oder Laptop, einen alten Beater-Laptop, den Sie nur zu Testzwecken bei sich haben, oder sogar ein Mediengerät mit einem Netzwerkadapter wie ein Amazon Fire TV, Apple TV oder sogar einen Raspberry Pi verwenden.

Das Ziel ist, Ihr Gerät über die Hardline eines Ethernet-Kabels direkt an das Modem anzuschließen und eine Verbindung zum größeren Internet herzustellen. Wenn Sie einen echten Computer verwenden, sei es ein Laptop oder Desktop, verwenden Sie am besten einen sehr einfachen Konnektivitätstest, z. B. einen Ping-Befehl an die DNS-Server von Google. Sie können dies tun, indem Sie eine Eingabeaufforderung öffnen, „cmd“ in das Ausführungsfeld eingeben und „ping 8.8.8.8“ eingeben. Wenn Sie eine Antwort erhalten, wissen Sie, dass Ihr Modem mit der Außenwelt kommuniziert. Führen Sie bei Geräten, bei denen Sie nicht ohne weiteres eine Ping-Anforderung senden können, einen einfachen Netzwerkverbindungstest durch, z. B. das Gerät auffordern, nach Software-Updates zu suchen oder eine Streaming-Videodatei zu laden. Während die Durchführung eines möglichst einfachen Tests, wie ein Ping, ideal ist, ist jede Ihnen zur Verfügung stehende Methode lohnenswert.

Die kurzfristige Lösung

Wenn Sie feststellen, dass keine Verbindung zwischen Ihrem Modem und Ihrem ISP besteht (weil der Konnektivitätstest kein positives Ergebnis liefert), besteht die einfachste kurzfristige Lösung darin, Ihr Modem vollständig von der Stromquelle, den Netzwerkkabeln und den Koaxial-/Glasfaser-/ Kabel, das es mit der eigentlichen Versorgungsleitung oder dem Anschluss an Ihr Haus verbindet.

Schritt 1: Trennen Sie Ihr Modem vollständig vom Strom- und Netzwerkkabel (oder zumindest nur vom Strom).

Schritt 2: Lassen Sie das Gerät mindestens 30-60 Sekunden stehen.

Schritt 3: Schließen Sie alle Netzwerk-/Versorgungskabel und das Stromkabel an.

Dies sind sehr häufige Anweisungen, wenn Sie den technischen Support anrufen – er möchte immer, dass Sie das Gerät mindestens eine halbe Minute lang nicht angeschlossen lassen. Aber wieso?

Kurz gesagt: Geräte wie Modems, Router usw. haben zwei Arten von Speicher: flüchtigen und nichtflüchtigen RAM. Der nichtflüchtige RAM (normalerweise als NVRAM bezeichnet) ist wie ein winziges Flash-Laufwerk im Inneren, das wichtige Dinge wie das Betriebssystem und die Einstellungen des Geräts speichert. Der flüchtige Speicher ist genau wie der Speicher Ihres Computers: Er wird zum Speichern von Daten verwendet, während das Gerät in Betrieb ist, aber er kann keine Daten speichern, wenn das Gerät ausgeschaltet ist. Der Grund, warum Sie das Gerät mindestens eine halbe Minute lang ausgeschaltet lassen sollen, ist, dass die Ladung, die die kleinen Daten im RAM hält, so lange dauern kann, bis sie vollständig aufgebraucht ist, und das Ziel ist es, den Speicher beim Einschalten des Geräts vollständig sauber zu halten startet neu.

Wenn das Modem vollständig eingeschaltet ist, wiederholen Sie den obigen Test mit Ihrem Laptop oder einem anderen Ethernet-fähigen Gerät, um sicherzustellen, dass eine direkte Verbindung zwischen dem Modem und dem größeren Internet möglich ist. Wenn es aktiv und aktiv bleibt, großartig. Wenn die Verbindung unterbrochen wird, notieren Sie sich, wie lange sie aktiv blieb, da diese Informationen für die spätere Fehlerbehebung hilfreich sein können.

Die langfristige Lösung

Was ist, wenn das Aus- und Wiedereinschalten Ihres Modems Ihr Problem nicht sofort löst oder das Problem schnell wieder auftritt? Es besteht eine gute Chance, dass etwas mit Ihrem Modem oder der Verkabelung zum Modem nicht stimmt. Sie müssen sich an Ihren ISP wenden und Probleme auf seiner Seite ausschließen.

Schritt 1: Wenden Sie sich an Ihren ISP, um festzustellen, ob Ihr Modem aus der Ferne zurückgesetzt/neu bereitgestellt werden muss.

Schritt 2: Wenn Sie ein Kabelmodem verwenden, stellen Sie fest, ob die Leitung übermäßig aufgeteilt ist, bevor Sie das Kabelmodem verwenden.

Schritt 3: Rufen Sie einen Supportmitarbeiter an, um die Signalstärke bei Ihnen zu Hause zu testen, um festzustellen, ob das Problem ein schwaches Signal oder ein beschädigtes Kabel ist.

Schritt 4: Sofern keine der oben genannten Probleme auftreten, ersetzen Sie das Modem.

Möglicherweise müssen sie Ihr Modem aus der Ferne bereitstellen, zurücksetzen oder andere Anpassungen vornehmen (wir hatten einmal ein Kabelmodem für das wir später herausfanden, dass die Kabelgesellschaft noch nicht einmal offiziell mit unserem Konto verbunden war; Anrufe beim technischen Support sind voller Geheimnisse).

Eine Sache, die Sie auf der Straße-zu-Modem-Seite tun können, ist das Entfernen zusätzlicher Splitter, wenn Sie ein Kabelmodem haben. Jedes Mal, wenn die Leitung über einen Splitter geteilt wird, wird die Signalstärke sowohl durch die Anzahl der Splitter als auch durch die Anzahl der Splits innerhalb des Splitters verringert.

Wenn Ihr Haus verkabelt wurde für Kabel Ende des 20. Jahrhunderts besteht eine gute Chance, dass alle Kabelabgänge im Haus damit verbunden sind ein monströser 9-fach-Splitter das tötet die Stärke Ihres Signals. Wenn Sie eine solche Box verwenden müssen, um das TV-Signal in verschiedene Räume fließen zu lassen, empfehlen wir Ihnen, die Kabelmodemleitung mit einem einfachen 2-Wege-Splitter abzuzweigen, bevor Sie sie dann mit der größeren Aufteilung zur Verteilung im ganzen Haus aufteilen.

Wenn weder Sie noch der von Ihrem ISP angebotene Remote-Support Ihr Modem wieder zwischen die Navigationsbaken stellen können, besteht der nächste Schritt darin, einen ISP-Vertreter zu entsenden, um die tatsächliche Leitung zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verbindung an dem Punkt, an dem es eine ausreichende Signalstärke hat, eine ausreichende Signalstärke aufweist in Ihr Haus eindringt und möglicherweise das Modem ersetzt. Wenn Sie Ihr Modem besitzen (und Sie sollten!), tragen Sie die Wiederbeschaffungskosten, aber Sie wissen zumindest, dass Sie ein überlegenes Modem erhalten und keine monatlichen Mietgebühren zahlen. Ein Modem zu ersetzen macht keinen Spaß (oder billig), aber als unser 7 Jahre altes Kabelmodem endlich den Staub gebissen hat und wir es durch ein neueres ersetzt haben, waren die Geschwindigkeitsverbesserungen und die Stabilität jeden Cent wert.

Fehlerbehebung bei Ihrem Router

Wenn Ihr Modem in Ordnung ist, Sie jedoch immer noch Verbindungsprobleme haben, ist der nächste Verdächtige, der untersucht werden muss, Ihr Router. Sie können das stabilste Modem der Welt haben, aber wenn Ihr Router ständig einfriert oder neu startet, werden Sie es mit modernen Breitbandanwendungen wie Spielen, Videostreaming usw. sehr schwer haben.

Routerprobleme sind bei weitem die frustrierendsten Probleme mit dem Heimnetzwerk. Im Gegensatz zu Ihrem Modem, das fast immer entweder voll funktionsfähig oder völlig offline ist, können Router wie alte Autos mit unzähligen Problemen und Geistern in der Maschine sein, die Sie jagen müssen.

Das Wichtigste, worauf Sie sich bei der Fehlerbehebung Ihres Routers konzentrieren sollten, ist festzustellen, was funktioniert (beginnend mit den Grundlagen wie über Ethernet verbundene Computer und bis hin zu Wi-Fi-verbundenen Geräten) und wie lange sie funktionieren, bevor Probleme auftreten.

Die kurzfristige Lösung

Können Sie den ersten Schritt erraten? Schnappen Sie sich ein Ethernet-fähiges Gerät und verbinden Sie es direkt mit Ihrem Router. Wenn Sie kein einziges Ethernet-fähiges Gerät in Ihrem Haushalt haben, müssen Sie den Test mit WLAN durchführen (wir empfehlen jedoch dringend, ein Ethernet-basiertes Gerät zu verwenden). Warum Ethernet? Wi-Fi ist im Vergleich zu Hardline-Verbindungen notorisch instabil und es ist sehr nützlich zu sehen, ob das Problem nicht so sehr Ihr gesamter Router ist, sondern die Wi-Fi-bezogenen Elemente. Wir haben im Laufe der Jahre viele Router besessen und getestet, bei denen die Hardline-Seite der Dinge gut funktionierte, aber das Wi-Fi war so brüchig, wie es sein könnte.

Schritt 1: Verbinden Sie ein Gerät direkt über Ethernet mit dem Router.

Schritt 2: Testen Sie die Konnektivität, indem Sie eine allgemeine Adresse wie den DNS-Server 8.8.8.8 von Google anpingen oder eine Webseite laden.

Schritt 3: Router bei Bedarf aus- und wieder einschalten.

Wenn Sie keine Hardline-Ethernet-Verbindung und/oder keine drahtlose Wi-Fi-Verbindung herstellen können, ist es an der Zeit, sie neu zu starten. Genau wie das Breitbandmodem verfügt Ihr Router über flüchtigen und nichtflüchtigen RAM. Sie müssen Ihr Gerät für mindestens 30 Sekunden von der Stromquelle (nicht nur mit dem Netzschalter, wenn Ihr Router einen hat) trennen, damit die gesamte Energie im Gerät vollständig abgebaut und der flüchtige Speicher vollständig geleert werden kann.

Schalten Sie die Dinge wieder ein und sehen Sie, ob die Konnektivität wiederhergestellt wurde. Auch hier, wie bei Ihrem Modem, notieren Sie, wenn es nach einer gewissen Zeit die Verbindung verliert, wie lange es in Betrieb war.

Die langfristige Lösung

Wenn Ihr Router ständig Probleme zu verursachen scheint, die ein einfaches Aus- und Einschalten nicht behoben hat, ist es an der Zeit, etwas tiefer zu graben.

Schritt 1: Suchen Sie nach Firmware-Updates.

Schritt 2: Setzen Sie Ihren Router zurück (achten Sie darauf, dass Sie zuerst die Einstellungen aufzeichnen).

Schritt 3: Wenn das Problem mit den vorherigen Schritten nicht behoben werden konnte, ersetzen Sie den Router.

Ihre erste Aufgabe sollte darin bestehen, die Firmware zu überprüfen. Wenn Sie Ihren Router seit Jahren haben und er nicht über eine automatische Firmware-Aktualisierung verfügt, ist es ziemlich sicher, dass Ihre Firmware um Jahre veraltet ist.

Sie möchten nicht nur aktualisieren, um Sicherheitspatches zu nutzen, sondern auch all die fehlenden Fehlerbehebungen, die Dinge wie Speicherlecks und Instabilität im Router-Betriebssystem beheben. Überprüfen Sie die Systemsteuerung Ihres Routers und/oder die Hersteller-Website, um die Firmware zu aktualisieren. Die meisten modernen Router verfügen über eine integrierte Funktion zum Suchen nach Updates, die das Update herunterlädt und installiert, wenn Sie es genehmigen. Bei älteren Routern müssen Sie die Datei jedoch selbst herunterladen und hochladen, ähnlich wie beim Hochladen einer Datei auf eine Website der Router.

Wenn Ihre Probleme mit Wi-Fi zusammenhängen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren Wi-Fi-Kanal zu ändern. Das 2,4-GHz-Band-WLAN ist sehr überlastet und wenn Sie in einem ziemlich dichten Stadtgebiet leben, ist es durchaus möglich (und sehr wahrscheinlich), dass Ihr WLAN-Kanal mit einem oder mehreren Routern Ihrer Nachbarn in Konflikt steht. Sie können hier mehr darüber erfahren, wie Sie den Kanal des Routers ändern.

Die zweite Aufgabe besteht darin, Ihren Router zurückzusetzen. Dies unterscheidet sich vom Aus- und Einschalten des Geräts und setzt es tatsächlich auf die Werkseinstellungen zurück. Während das Zurücksetzen eines Routers normalerweise nicht erforderlich ist, sind wir im Laufe der Jahre auf viele Situationen gestoßen, in denen ein hartnäckiger Fehler nur durch einen Hard-Reset behoben wurde. Bevor Sie einen solchen Reset durchführen, ist es wichtig, dass Sie wissen, welche Einstellungen auf dem Router vorhanden waren, damit Sie sie später wiederherstellen können. In unserer Anleitung Clone Your Current Router for a Headache Free Router Upgrade erfahren Sie, welche Einstellungen Sie sich vor dem Zurücksetzen notieren sollten.

Wenn Sie Woche für Woche mit Routerproblemen zu kämpfen haben, sollten Sie schließlich ein Upgrade auf einen neueren Router in Betracht ziehen. Wir haben das Privileg, hier bei How-To Geek eine breite Palette moderner und erstklassiger Router zu testen. Router wie der Netgear R7000 und der D-Link DIR-890L sind erstaunlich stabil und leistungsstark im Vergleich zu den alte Router aus der 2000er-Jahre, die einige Leute immer noch verwenden.

So beheben Sie Fehler bei Ihren Geräten

Hier können die Dinge ein wenig verrückt werden. Im Allgemeinen ist es ziemlich einfach, ein Modemproblem auszubügeln, ein Routerproblem irgendwie einfach auszubügeln, und es ist oft ziemlich frustrierend, ein Problem mit einem bestimmten Gerät in Ihrem Netzwerk auszubügeln. Wir hatten zum Beispiel ein iPhone 6, das wir mit einem bestimmten Router getestet haben. Kein anderes Gerät schien sich auf die eine oder andere Weise zu interessieren, aber dieses spezielle iPhone 6 blieb nicht länger als ein paar Minuten am Stück mit dem WLAN-Zugangspunkt verbunden. Manchmal stellen Sie einfach fest, dass ein bestimmtes Gerät kein Fan Ihres Heimnetzwerks ist.

Wir können keine detaillierte Beratung zu Ihrem speziellen Gerät geben, aber wir können einige Zeiten anbieten, um abtrünnige Geräte zurück in den Netzwerkstift zu bringen.

Die kurzfristige Lösung

Wie in unseren vorherigen Abschnitten ist es großartig, wenn Sie ein Gerät über Hardline anschließen können (um Wi-Fi-Probleme zu vermeiden). Wir bemühen uns, so viele unserer Geräte wie möglich über Ethernet anzuschließen, damit wir bei WLAN-Problemen unseren Film in Ruhe ansehen oder unsere Arbeit beenden und uns später um das WLAN kümmern können.

Schritt 1: Schließen Sie das Gerät, wenn möglich, direkt an den Router an.

Schritt 2: Starten Sie das Gerät neu oder erzwingen Sie anderweitig eine neue Adressvergabe.

Unabhängig davon, ob Sie über Wi-Fi oder Ethernet verbunden sind, ist der erste einfache Schritt ein Neustart. Der Grund, warum ein Neustart eines Geräts fast immer eine kurze (oder sogar langfristige) Erleichterung von Netzwerkproblemen bringt, liegt fast ausschließlich an DHCP, dem dynamischen Adresszuweisungsdienst, der von Ihrem Router (und den kooperierenden Geräten) verwendet wird, um ein einzigartiges lokales zu erhalten Netzwerk-IP-Adresse. Wenn Sie das Gerät neu starten, zwingen Sie sowohl den Router als auch das Gerät, den Zuweisungsprozess zu durchlaufen und häufig alle Probleme zu beheben.

Auf Computern können Sie die Netzwerkkomponente des Betriebssystems zwingen, ohne Neustart eine neue Zuweisung anzufordern. Der einfachste Weg, dies beispielsweise in Windows zu tun, besteht darin, die Eingabeaufforderung zu öffnen und den Befehl „ipconfig /release“ einzugeben, um die zugewiesene Adresse zu speichern, und dann „ipconfig /renew“, um ein Update zu erzwingen, bei dem der Computer anfordert eine neue Adresse vom Router.

Langfristige Geräte-Fehlerbehebung

Das Neustarten und Erzwingen der DHCP-Zuweisung ist ein kurzfristiger Trick, aber oft müssen Sie Ihr Netzwerk ein wenig dauerhafter optimieren. Wenn Sie wiederkehrende Probleme mit Geräten haben, die Ihr Netzwerk verlassen (und Sie eine WLAN-Überlastung als Ursache Ihrer Kopfschmerzen ausgeschlossen haben), ist es möglicherweise hilfreich, Ihrem Gerät statische IP-Adressen zuzuweisen. Wählen Sie eine Adresse außerhalb des vom DHCP-Server verwendeten Pools (überprüfen Sie Ihren Router, um zu sehen, was dieser Pool ist) und weisen Sie sie dann dem Gerät über das Bedienfeld Ihres Routers zu.

Schritt 1: Statische IP-Adressen zuweisen.

Schritt 2: Ändern Sie das Wi-Fi-Band, das das Gerät verwendet.

Ein weiterer Trick, der gut für Wi-Fi-Geräte funktioniert, die sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-Band verarbeiten können, besteht darin, das Gerät dauerhaft auf das eine oder andere Band umzuschalten (mit einer Präferenz für das am wenigsten überlastete 5-GHz-Band). Dazu müssen Sie Weisen Sie jedem Band eine eindeutige SSID zu, damit Sie eines der anderen auswählen können (und Ihr Gerät zwingen, das Passwort für das Band zu vergessen, das Sie nicht verwenden möchten). Wenn Ihre aktuelle SSID beispielsweise „StevesHouse“ ist, belassen Sie sie bei „StevesHouse“ für 2,4 GHz und benennen Sie das 5 GHz-Funkgerät mit einem anderen Passwort in „StevesHouse5G“ um. Alle Ihre Geräte befinden sich weiterhin im selben Netzwerk, aber Sie können sie einfacher zwischen den beiden Bändern trennen.

Die Fehlersuche bei Netzwerkgeräten macht nicht gerade Spaß, aber mit unserem Leitfaden haben Sie zumindest einen klaren Workflow und ein klares Ergebnis: einen stabilen und angenehmen Internetzugang.

Haben Sie einen Tipp oder Trick zur Fehlerbehebung im Netzwerk? Springen Sie mit dem untenstehenden Link zu unserem Diskussionsforum und teilen Sie Ihre Weisheit. Haben Sie eine Frage zu Heimnetzwerkhardware? Senden Sie uns eine E-Mail an ask@howtogeek.com.

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