Wenn Sie Cricket Wireless verwenden und ein Android-Telefon verwenden, besteht eine ziemlich gute Chance, dass Sie Probleme beim Empfangen von MMS-Nachrichten (auch bekannt als Bild- und Videonachrichten) haben. Glücklicherweise gibt es eine schnelle und einfache Lösung … jetzt, da wir tatsächlich herausgefunden haben, was hier vor sich geht.
Was ist das Problem?
Kurz gesagt, Sie können keine MMS empfangen – der schicke Begriff für Bildnachrichten. Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass eine Nachricht zum Herunterladen vorhanden ist, Sie sie jedoch nicht herunterladen können. Es ist frustrierend.
Das Problem rührt von APNs – Access Point Names – her, die häufig nach einem Neustart automatisch von Ihrem Netzbetreiber heruntergeladen werden. Der APN ist die Kennung, die dem Telefon mitteilt, wo und wie es auf bestimmte Dinge im Netzwerk zugreifen kann – in diesem Fall MMS. Und im Fall von Cricket werden manchmal mehrere Kopien heruntergeladen, von denen eine wichtige Informationen fehlen, die für die korrekte Verarbeitung von MMS erforderlich sind. Aus irgendeinem Grund führt dies zu Problemen mit MMS. Das bloße Vorhandensein des falschen APN verursacht Probleme. Es ist wirklich eine seltsame Situation.
Wie man es repariert
Die guten Nachrichten? Es ist eine einfache Lösung – Sie müssen nur wissen, wo Sie suchen müssen. Um die APNs Ihres Telefons zu finden, ziehen Sie zuerst den Benachrichtigungsschirm herunter und tippen Sie auf das Zahnradsymbol.
Ab hier werden die Dinge etwas anders sein, je nachdem, welche Android-Version Ihr Telefon verwendet. Ich werde die gängigsten behandeln.
Android Oreo
Wählen Sie im Einstellungsmenü «Netzwerk & Internet» und dann «Mobiles Netzwerk».
Tippen Sie auf die Dropdown-Schaltfläche Erweitert und wählen Sie dann Zugangspunktnamen aus.
Von hier aus springen Sie nach unten zu «Reparieren Sie Ihren APN».
Android Nougat oder darunter
Wählen Sie im Menü „Einstellungen“ im Menü „Drahtlos & Netzwerke“ die Option „Mehr“ und dann „Mobilfunknetzwerke“.
Wählen Sie in diesem Menü „Zugangspunktnamen“.
Von hier aus springen Sie zum Abschnitt „Reparieren Sie Ihren APN“ weiter unten.
Samsung Galaxy S7 / S8 / Note 8
Die folgenden Anweisungen gelten für Galaxy-Geräte, auf denen Nougat ausgeführt wird.
Tippen Sie im Einstellungsmenü zuerst auf „Verbindungen“ und dann auf „Mobile Netzwerke“.
Tippen Sie dort auf «Zugangspunktnamen».
Jetzt ist es an der Zeit, das Problem zu beheben.
Reparieren Sie Ihren APN
Sobald Sie es auf Ihrem Gerät in das APN-Menü geschafft haben, sollten die Schritte für alle Geräte gleich sein. Sie sehen einen Bildschirm wie diesen:
Wenn Sie hier mehrere APNs mit demselben Namen haben – normalerweise „Internet“, liegt Ihr Problem vor. Tippen Sie auf jeden, um seine Details anzuzeigen. Sie möchten das mit den folgenden Einstellungen verwenden:
- Name: Internet
- APN: ndo
- Stellvertreter: Nicht eingestellt
- Hafen: Nicht eingestellt
- Nutzername: Nicht eingestellt
- Passwort: Nicht eingestellt
- Server: Nicht eingestellt
- MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
- MMS-Proxy: proxy.aiowireless.net
- MMS-Port: 80
- Kundencenter: 310
- MNC: 150
- Authentifizierungsart: Nicht eingestellt
- APN-Typ: Standard,mms,supl,hipri,fota
- APN-Protokoll: IPv4/IPv6
- APN-Roaming-Protokoll: IPv4/IPv6
- APN aktivieren/deaktivieren: aktiviert
- Träger: Unspezifisch
- MVNO-Typ: Keiner
- MNVO-Wert: Nicht eingestellt
Wenn du das richtige gefunden hast, lösche der andere.Tippen Sie dazu darauf, um die Details zu öffnen, dann drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie «APN löschen».
Löschen Sie erneut diejenige, die den obigen Details entspricht. Wenn Sie nur über einen APN verfügen, ändern Sie dessen Details so, dass sie der obigen Liste entsprechen.
Das sollte es tun – sobald der falsche APN entfernt wurde, sollten Sie in der Lage sein, MMS-Nachrichten ohne Probleme zu senden und zu empfangen. Denken Sie jedoch daran, dass Sie die Einstellungen möglicherweise jedes Mal erneut überprüfen müssen, wenn Sie das Telefon neu starten, da APNs wahrscheinlich erneut heruntergeladen werden. Es ist ein dummes Problem, ich weiß, aber es ist zumindest auch eine einfache Lösung.