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Holen Sie sich kostenlosen technischen Windows-PC-Support und Malware-Entfernung in Ihrem lokalen Microsoft Store

Holen Sie sich kostenlosen technischen Windows-PC-Support und Malware-Entfernung in Ihrem lokalen Microsoft Store

Microsoft betreibt über 100 Einzelhandelsgeschäfte in den USA und Kanada. Sie sind nicht nur Orte zum Einkaufen – Microsoft Stores führen kostenlos grundlegende Windows-PC-Wartung für Sie durch. Es spielt keine Rolle, wo Sie den PC gekauft haben, solange er unter Windows läuft.

Dies sind die Arten von Dienstleistungen, für die die meisten Geschäfte – wie der Geek Squad von Best Buy – eine Prämie berechnen. Microsoft Stores sind mehr als nur Orte, um einen sauberen, Malware-freien Laptop zu kaufen.

Nein, dies ist keine Werbung für Microsoft und ihre Stores. Dies ist eine Möglichkeit, einen kostenlosen Dienst von Microsoft für den Windows-PC zu erhalten, den Sie bereits besitzen. Es ist an der Zeit, dass Microsoft all die Windows-PCs, mit denen sie ihr Vermögen gemacht haben, mehr unterstützt.

Gibt es einen Microsoft Store in Ihrer Nähe?

Dies ist natürlich nur nützlich, wenn sich ein Microsoft Store-Standort in Ihrer Nähe befindet. Es gibt Standorte in den meisten US-Bundesstaaten und einigen großen urbanen Zentren in ganz Kanada. Microsoft eröffnet jedes Jahr mehr und mehr Geschäfte, sodass Sie möglicherweise bald einen in Ihrer Nähe haben, wenn Sie dies noch nicht getan haben. Sicht eine aktuelle Liste der Microsoft Store-Standorte auf der Microsoft-Website.

Microsoft Store kommt bald

Was Sie kostenlos bekommen können

Dieser Dienst ist ein Teil des geschäftsinternen „Answer Desk“-Dienstes von Microsoft. Stellen Sie es sich ein bisschen wie die Genius Bar in einem Apple Store vor – ja, diese Microsoft Stores fühlen sich stark an Apple Stores an.

Die Answer Desk-Website ermöglicht es Ihnen, ein Geschäft in Ihrer Nähe auszuwählen und einen kostenlosen Termin zu vereinbaren. Kommen Sie vorbei und ein „Service Advisor“ bietet einige kostenlose Dienste für jeden Windows-Laptop an, egal wo Sie ihn gekauft haben.

Zu den kostenlosen Diensten gehören „erweiterte Diagnose“, „Softwarereparatur oder -support“, „Entfernung von Viren und Malware“ und „PC-Tuning“. Zum Vergleich nur die „Entfernung von Viren und Spyware“ kostet $199,99 wenn Sie stattdessen zu Best Buy’s Geek Squad gehen.

Wir raten natürlich davon ab, den Geek Squad zu verwenden. Sie können Ihren Computer selbst warten. Wenn Sie jedoch professionelle Hilfe benötigen, können Sie diese kostenlos erhalten. Und wenn Sie Verwandte haben, die in der Nähe eines Microsoft Stores leben und Sie bitten, Malware von ihren PCs zu entfernen und schneller auszuführen, können Sie sie anweisen, sie zu einem Microsoft Store zu bringen und Microsoft die Arbeit erledigen zu lassen, damit Sie dies vermeiden können die Frustration und sparen Sie Ihre eigene Zeit.

Vorsicht vor Upsells

Es gibt immer einen Fang. Microsoft Stores sind Einzelhandelsgeschäfte, in denen sie Geld verdienen möchten, und keine Servicestandorte, die nur zum Nutzen ihrer Kunden betrieben werden. Sie bieten einige kostenpflichtige Dienste an, die Ihnen möglicherweise angeboten werden, wenn Sie in ein Geschäft gehen.

Um Microsoft gegenüber fair zu sein, sind die Preise für diese Dienste nicht absurd – mit jeweils 49 US-Dollar sind sie beispielsweise viel billiger als vergleichbare Geek Squad-Dienste. Datenwiederherstellungsdienste sind verständlicherweise teurer.

Diese kostenpflichtigen Dienste im Wert von 49 US-Dollar reichen von potenziell nützlichen Diensten wie einem «Warranty Concierge» -Dienst, bei dem Microsoft Store-Mitarbeiter sich mit dem Hersteller Ihres PCs befassen, um ihn im Rahmen der Garantie zu reparieren, damit Sie sie nicht bekämpfen müssen, bis hin zu absurden wie «OneDrive». setup“, das aus der Installation von OneDrive-Apps auf allen Ihren Geräten und der Anmeldung mit demselben Konto besteht.

„Hardware-Upgrade/-Installation“, kostenlos beim Kauf eines Hardware-Upgrades im Geschäft, ist ein verständlicher Service, wenn Sie dies nicht selbst tun möchten, während „App-Installation“ – die aus der Installation von Apps zu bestehen scheint – etwas ist Jeder PC-Benutzer sollte sich einfach damit vertraut machen.

Dies ist ein einfacher Tipp, aber Microsoft Stores gibt es noch nicht sehr lange – der erste wurde 2009 eröffnet. Dieser Dienst mag existieren, um Sie in die eigenen Stores von Microsoft zu ziehen, aber es ist auch ein Versuch, mit Apple zu konkurrieren, um eine einzige anzubieten Hier finden Sie Antworten und Unterstützung. Wenn Sie Hilfe brauchen, ist es einen Versuch wert.

Wenn Sie jedoch gehen – oder wenn Sie einem Verwandten oder Freund raten, zu gehen – sagen Sie ihnen unbedingt, dass sie sich nicht vom OneDrive-Setup-Dienst für 49 US-Dollar und anderen fragwürdigen Diensten anziehen lassen.

Wenn Sie Erfahrung mit der Verwendung dieser Dienste in einem Microsoft Store haben, können Sie sich gerne einklinken und sie teilen. Wir haben einige gute Dinge gehört, und diese Dienste scheinen nicht darauf ausgelegt zu sein, jede einzelne Person zu verkaufen, die durch die Tür kommt.

Bildnachweis: crpietschmann auf Flickr, Kimubert auf Flickr, Wesley Fryer auf Flickr

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