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Google Assistant könnte eines Tages für Sie telefonieren

Letzte Woche hat Google Duplex vorgeführt, eine KI, die im Namen der Nutzer telefonieren soll. Je nachdem, wen Sie fragen, ist es entweder umwerfend oder dystopisch.

Hier ist die Präsentation, falls Sie sie verpasst haben – die Demo beginnt um 1:12, wenn Sie die Präambel überspringen möchten.

Das Erste, was Sie bemerken werden: Dieses Ding ist ziemlich gut darin, auf den Beinen zu denken. Dies ist eine Aufnahme, keine Live-Demo, was bedeutet, dass dies wahrscheinlich das beste Szenario für die Technik ist. Aber es ist nicht schwer sich vorzustellen, dass so etwas nützlich ist, besonders wenn Sie es hassen, Anrufe zu tätigen. Lesen Sie mehr im Google Blog Wenn Sie daran interessiert sind, wie das alles funktioniert, gibt es dort auch ein paar weitere Demos.

Nicht wenige Leute bemerkten, dass Duplex Füllwörter wie „umm“ einfügte, was eindeutig dazu gedacht ist, die Maschine menschlicher erscheinen zu lassen. Ist das eine nützliche Funktion, die die Interaktion nahtloser macht, oder eine absichtliche Täuschung?

Ich bin wirklich beunruhigt und beunruhigt darüber, wie moralisch falsch es für die Google Assistant-Stimme ist, sich wie ein Mensch zu verhalten und andere Menschen auf der anderen Leitung eines Telefongesprächs zu täuschen, indem sie Upspeek und andere Macken der Sprache verwendet. „Hallo, hast du am 3. Mai etwas zur Verfügung?“ # io18

– Bridget Carey (@BridgetCarey) 8. Mai 2018

Dieses Zeug ist wirklich, wirklich grundlegend, aber: Jede Interaktion mit Technologie oder den Produkten von Technologieunternehmen muss im Rahmen einer Einverständniserklärung erfolgen. Etwas wie #GoogleDuplex scheitert dieser Test, _by design_. Das ist ein nicht behebbarer Fehler.

– Anil Dash (@anildash) 9. Mai 2018

Google gab später eine Erklärung ab, wonach Duplex sich als KI identifizieren würde, was einige dieser Beschwerden befriedigt. Aber es ist etwas Beunruhigendes an der KI, die vorgibt, in vage sozialen Situationen menschlich zu sein, und ich denke, diese Art von Pushback wird nur lauter, wenn sich die Technologie verbessert.

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