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Das Produkt zu sein ist nicht unbedingt schlecht

Das Produkt zu sein ist nicht unbedingt schlecht

Es ist ein Internet-Klischee: „Wenn Sie nicht für etwas bezahlen, sind Sie nicht der Kunde, sondern das Produkt, das verkauft wird.“ Und es ist wahr, aber es erklärt nicht, warum Internetunternehmen Sie ständig beobachten.

Ja, Sie bezahlen Unternehmen wie Google und Facebook nicht für die Suche und soziale Netzwerke. Die Leute, die sie bezahlen – ihre Kunden – sind die Unternehmen, die Anzeigen kaufen. Aber es ist möglich, „das Produkt zu sein“ und dennoch insgesamt davon zu profitieren, und es ist auch möglich, dass Unternehmen, die Sie bezahlen, Ihre Privatsphäre auf unheimliche Weise verletzen. Das moderne Web hat natürlich viele Probleme, aber die Benutzer sind nicht das Hauptprodukt.

Das Produkt zu sein ist nicht neu

Werbung ist kein Einzelfall im Internet. TV und Radio haben seit Jahrzehnten Werbung und waren die meiste Zeit für die Öffentlichkeit zu 100 Prozent kostenlos. Zeitungen sind zwar nicht kostenlos, verlangen aber im Allgemeinen nicht genug, um Druck und Versand abzudecken: Werbung ist dort, wo das wahre Geld ist (oder war).

In all diesen Fällen war das Publikum so ziemlich von Anfang an das Produkt, und das Publikum profitierte: Sie bekamen Unterhaltung und Informationen kostenlos oder zumindest zu einem viel niedrigeren Preis als sonst. Die Verbraucher verstanden, dass sie einen Handel tätigen und fanden es lohnenswert.

Das Internet ist genauso: Dienste wie Google und Facebook sind wegen Werbung kostenlos. Millionen von Menschen hätten keinen Zugang zu ihnen, wenn dies nicht der Fall wäre.

Nun ist das Online-Werbemodell nicht ohne Probleme. Gezielte Anzeigen sind wertvoller als Pauschalanzeigen, und Marktanreize bedeuten, dass Unternehmen so viele Informationen über Sie sammeln, um ihre Dienste besser zu monetarisieren. Das Ergebnis ist eine Überwachung in einem noch nie dagewesenen Ausmaß.

Aber bedeutet das, dass alle Werbung schlecht ist? Ich würde argumentieren, nicht. Überwachung ist das Problem, nicht Werbung, und ich glaube, die Gesellschaft sollte es ernst nehmen und versuchen, es anzugehen. Aber Werbung zu eliminieren ist keine praktische Antwort.

Unternehmen, die Sie bezahlen, nutzen auch Ihre Daten als Commodity

Sie könnten argumentieren, dass ich falsch liege, und sagen, dass dies nicht passieren würde, wenn die Verbraucher von vornherein direkt für Produkte für Dienstleistungen bezahlen würden. Darüber: Viele Unternehmen, die Sie für Dinge bezahlen, sammeln auch Daten über Sie und verwenden diese Daten, um mehr Geld zu verdienen.

Amazon zum Beispiel beobachtet sorgfältig alles, was Sie auf der Website tun, und verwendet diese Daten, um herauszufinden, welche Art von Dingen Sie gerne kaufen. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie für Amazon Prime bezahlen.

Und Sie können sich dem Tracking nicht entziehen, indem Sie offline einkaufen. Target beobachtet Ihre Einkaufsgewohnheiten, und die von ihnen gesammelten Daten können geradezu invasiv sein. Manchmal stellt Target fest, dass Frauen schwanger sind, bevor die Frauen es selbst wissen.

Netflix überwacht obsessiv Ihre Sehgewohnheiten und verwendet diese, um Ihnen Shows zu empfehlen und Entscheidungen über die Art von Shows zu treffen, die sie machen sollten. Sie zeigen sogar verschiedene Thumbnails und Trailer für Shows, die auf Ihren Sehgewohnheiten basieren, um Sie besser zu überzeugen, weiter zu schauen.

Dies sind alles Unternehmen, denen Sie regelmäßig Geld geben, und sie wenden die gleichen Überwachungstaktiken an wie Facebook und Google. Du bist vielleicht nicht ihr Produkt, aber du wirst trotzdem beobachtet.

Ihre Aufmerksamkeit ist wertvoll

Nichts davon soll argumentieren, dass „Du bist das Produkt“ eine schlechte Sache ist, die man im Hinterkopf behalten sollte. Im Gegenteil: Ich halte es für unverzichtbar. Ihre Aufmerksamkeit ist wertvoll, deshalb wollen Tech-Unternehmen sie, und das sollten Sie im Hinterkopf behalten.

Jedes Technologieunternehmen hat eine Agenda, und sie entwickeln ihre Produkte, um diese Agenda zu erfüllen. Werbeunterstützte Unternehmen haben einen Anreiz, so viel Aufmerksamkeit wie möglich in Anspruch zu nehmen. Aber manchmal ist es wirklich das Beste, das bestmögliche Produkt zu entwickeln, was einem solchen Unternehmen am besten nützt.

Es ist nützlich zu verstehen, was ein Technologieunternehmen motiviert, aber noch wichtiger ist es, die Agenda zu kennen. Wenn Sie durch Facebook scrollen, fragen Sie sich, was Sie davon haben, und überlegen Sie, ob es Ihre Zeit wert ist. Dasselbe gilt für alle von Ihnen genutzten Dienste oder Medien, die Sie konsumieren, unabhängig davon, ob Sie dafür bezahlen oder nicht.

Bildnachweis: BrAt82/Shutterstock.com, Hadrian/Shutterstock.com

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