Aktualisieren Sie nicht am ersten Tag auf die neuesten Betriebssysteme

Vorbei sind die Zeiten, in denen jahrelang das gleiche unveränderliche Betriebssystem verwendet wurde. Windows 10 erhält alle sechs Monate ein bedeutendes Upgrade, und diese Updates machen Dinge kaputt. Sogar Apple macht ständig Probleme mit iPhone-Updates.

Mehr Updates, mehr Probleme

Microsoft hat das Oktober-2018-Update von Windows 10 zurückgezogen, weil es die persönlichen Dateien einiger Personen gelöscht hat, aber das ist nur das neueste und auffälligste Problem – frühere Updates haben auch Probleme verursacht. Zum Beispiel zerstörte das Jubiläums-Update Millionen von Webcams, bevor einen Monat später ein Patch veröffentlicht wurde. Das Jubiläums-Update führte auch dazu, dass einige PCs blauer Bildschirm wenn ein Kindle-Gerät angeschlossen war.

Wir haben auch viele kleinere Berichte über hardwarespezifische Probleme nach der Installation eines größeren Windows 10-Updates gesehen.

Auch Apple hat mit Update-Bugs zu kämpfen. Das iOS 11.1-Update würde einige iPhone-Benutzer nicht zulassen tippe I.» Das iOS 9.0-Update führte dazu, dass viele Leute daran festhielten „Zum Upgrade schieben.“ Das iOS 8.0.1-Update hat für viele Leute die Mobilfunkverbindung und Touch ID unterbrochen, also musste Apple Zieh es.

Auf den Pixel-Smartphones von Google haben Android-Updates das Telefon gemacht Freischalten und aufladen langsamer. Jeder kämpft.

Die erste Beta: Die eigentliche Beta

Unternehmen wie Microsoft und Apple haben Betatests, die diese Probleme beheben sollten, bevor sie eine stabile Version erreichen. Microsoft hat sein Insider Preview-Programm, Apple hat Entwickler- und öffentliche Betas und Google hat sein Android-Beta-Programm.

Aber aus irgendeinem Grund schlüpfen immer wieder größere Fehler durch die Ritzen. Es wird immer häufiger, dass Fehler übersehen werden und die stabile Version erreichen. Die erste stabile Version fühlt sich an wie ein weiterer Teil des Beta-Testprozesses.

Die zweite Beta: Die inszenierte Veröffentlichung

Wenn Sie ein neues stabiles Update installieren, sobald es verfügbar ist, sind Sie eine andere Art von Betatester.

Wenn beispielsweise ein neues Windows 10-Update stabil wird, rollt Microsoft es langsam auf eine kleine Anzahl von PCs gleichzeitig aus. Microsoft verwendet die Telemetriefunktionen von Windows 10, um zu sehen, wie gut es auf PCs in freier Wildbahn funktioniert. Microsoft kann alle gefundenen Probleme beheben, bevor das Update weiter ausgerollt wird. Beispielsweise kann ein Update nur mit bestimmter Hardware auf bestimmten PCs Probleme haben. Es kann Monate dauern, bis das Update die meisten PCs erreicht.

Bei Windows 10 kann Windows Update die Würfel rollen und entscheiden, dass Sie einer der ersten sind, der das Update erhält. Wenn Sie jedoch zur App «Einstellungen» gehen und auf «Nach Updates suchen» klicken, weiß Windows, dass Sie es jetzt wollen, und Sie springen an den Anfang der Warteschlange.

Dieser Vorgang funktionierte mit dem Update vom Oktober 2018, das nur die Dateien einiger Personen löschte. Wenn Sie Windows nicht aufgefordert haben, das Update zu installieren, waren Ihre Dateien nicht gefährdet. Microsoft hat das Update gestoppt und repariert es. Der Prozess hat wie gewünscht funktioniert.

Aber was ist mit den Leuten, die von dem Käfer gebissen wurden? Ja, sie waren die Betatester, und jetzt müssen sie sich mit dem Problem auseinandersetzen.

Ein ähnlicher Prozess findet auf Android statt, wo Google Updates für seine Pixel-Geräte veröffentlicht, die automatisch über mehrere Wochen verteilt werden. Wenn Sie jedoch auf «Nach Updates suchen» tippen, springen Sie an den Anfang der Zeile und erhalten das Update sofort.

Dies betrifft auch Linux. Auch Canonical bietet seinen Nutzern keine neuen Langzeit-Service-Versionen von Ubuntu als Updates an, bis das erste große Patch-Release herauskommt. Jeder, der die neue Version von Ubuntu LTS installiert, ist praktisch auch ein Betatester.

Apple folgt diesem Weg nicht. Apple veröffentlicht iOS- und macOS-Updates für alle gleichzeitig.

Die dritte Beta: Die vollständige Verbraucherversion

Selbst wenn das Update auf allen Consumer-Geräten ausgerollt wurde, ist diese normale „stabile“ Version immer noch eine Art Beta-Programm. Sie testen es für Unternehmen, die stabile Software wünschen. Microsoft und Apple lassen Unternehmen die Installation von Updates aufschieben, bis sie von den Verbrauchern besser getestet wurden.

Bei Windows 10 Professional können Sie wichtige Funktionsupdates wie das Oktober-Update bis zu 120 Tage zurückstellen. Nach vier Monaten sollte es wohl doch stabil sein. Mit Windows 10 Pro können Sie auch verschiedene „Kanäle“ für Updates auswählen. Standardmäßig befinden sich PCs im „Halbjährlichen Kanal (gezielt).“ Updates erreichen später den „Semi-Annual Channel“.

Die Windows 10-Einstellungsoberfläche sagt, dass PCs auf dem normalen Zielkanal Updates erhalten, „wenn sie für die meisten Benutzer bereit sind“, während PCs auf dem normalen halbjährlichen Kanal ein Update erhalten, „wenn es für die breite Verwendung in Organisationen bereit ist“.

Was ist der Unterschied? Nun, die Updates, die für die meisten Leute bereit sind, haben mehr Fehler! Sobald alle diese Fehler auf Verbraucher-PCs behoben sind, bietet Microsoft die Updates bequem für Unternehmen an. Unternehmen können auch eine noch solidere Version von Windows 10 erhalten, indem sie sich für die Long-Term Servicing Branch (LTSB)-Version entscheiden, die nur alle paar Jahre aktualisiert wird.

Apple lässt Unternehmen etwas Ähnliches tun und verzögert iOS-Updates um bis zu 90 Tage wenn sie dies wünschen. Dies würde Apple mehr Zeit geben, um Fehler in diesen Updates zu beheben, bevor sie Organisationen erreichen.

Sicher, einige Unternehmen haben möglicherweise geschäftskritische Software, deren Aktualisierung einige Zeit benötigt, bevor sie auf dem neuen Betriebssystem ausgeführt wird – aber einige Leute haben geschäftskritische Software, die ebenfalls kaputt gehen könnte.

Warum passiert dies?

Vorbei sind die Zeiten, in denen Windows XP Service Pack 2 vier oder fünf Jahre lang verwendet wurde. Unternehmen wollen ihre Betriebssysteme ständig mit neuen Features und dergleichen vollstopfen. Sie sind von Websites und anderen Cloud-Diensten inspiriert, die Dinge schnell ändern und neue Funktionen hinzufügen können.

Aber Betriebssysteme sind immer noch komplex. Sie sind nicht nur Websites – sie sind mit der Hardware und Software Ihres Geräts verbunden. Windows-PCs verfügen über eine Vielzahl verschiedener Hardwaregeräte und Low-Level-Software. Sie sind nicht wie Telefone und Probleme treten eher auf, wenn sie aktualisiert werden. Aber selbst Apple, ein Unternehmen, das nur eine Handvoll iPhones zu aktualisieren hat, kann die Fehler nicht vermeiden.

Im Guten wie im Schlechten – und es ist in vielerlei Hinsicht schlimmer –, das ist die Welt, in der wir jetzt leben.

Es ist auch erwähnenswert, dass dies kein neues Phänomen ist. Systemadministratoren sagten früher, man solle „bis Service Pack 2 warten“, bevor man ein neues Microsoft-Betriebssystem installiert. Jetzt kommt alle sechs Monate ein neues Microsoft-Betriebssystem auf den Markt.

Was sollte man tun?

Wir empfehlen Ihnen, Updates nicht vollständig zu vermeiden. Sicherheitsupdates sind wichtig, um Sie zu schützen.

Wir empfehlen jedoch einige Vorsicht vor der Installation von Updates. Wenn ein neues Windows 10-Update veröffentlicht wird, gehen Sie nicht sofort zu Windows Update und klicken Sie auf „Nach Updates suchen“, um es zu installieren. Sie springen einfach zum Anfang der Update-Warteschlange. Warten Sie ein oder zwei Wochen und sehen Sie, ob zuerst ein schwerwiegendes Problem gemeldet wird. Wenn Sie über Windows 10 Professional verfügen, ziehen Sie in Betracht, Updates für einige Wochen aufzuschieben, um zu verhindern, dass Windows sie automatisch installiert.

Wenn Apple ein neues iPhone-, iPad- oder Mac-Betriebssystem veröffentlicht, warten Sie einige Tage, bevor Sie es installieren. Lassen Sie andere Leute die neuen Fehler entdecken. Überspringen Sie den Teil, in dem Sie Ihr Telefon manuell über iTunes herunterstufen oder Ihren Mac von Time Machine wiederherstellen müssen.

Gleiches gilt für Android-Updates. Wenn Google über ein paar Wochen langsam ein Update ausrollt, lassen Sie Google sein Ding machen. Springen Sie nicht zum Anfang der Update-Warteschlange.

Sichern Sie auch Ihre Sachen!

Das Löschen von Dateien durch das Update vom Oktober 2018 ist eine großartige Erinnerung daran, dass Sie Ihre Dateien sichern müssen. Egal welches Gerät Sie verwenden, Sie benötigen gute, aktuelle Backups für den Fall, dass ein Update schrecklich schief geht.

Auch ein Betriebssystem-Update ist nicht das Einzige, was zu Problemen führen kann. Ein normales Software-Update könnte durchdrehen, Sie könnten sich mit Malware infizieren, ein Stromstoß könnte Ihre Ausrüstung zerstören, Ihr Zuhause oder Büro könnte in Flammen aufgehen oder Ihre Hardware könnte einfach sterben. Haben Sie gute Backups, und Sie werden sich keine Sorgen machen. Egal, ob Sie Windows, Mac oder Linux verwenden, sichern Sie Ihre Daten!

Auf mobilen Geräten ist dies natürlich weniger kritisch. Apples iPhone sichert standardmäßig in iCloud und Android sichert auf den Servern von Google. Sie verwenden wahrscheinlich sowieso eine Reihe von Diensten und Apps, die mit der Cloud synchronisiert werden. Wenn Sie jedoch besorgt sind, können Sie vor der Aktualisierung über iTunes ein vollständiges lokales Backup Ihres iPhone oder iPad erstellen.